Galaktika vallutamine edeneb ja vajame kavandatavasse Valco surmatähte ohverdatavaid käskjalgu.

Teisisõnu, et olla maailma kõige toredam kuri korporatsioon ja teenindada kliente paremini, oleme otsustanud avada klienditeeninduspunkti Kajjjaani ja otsime uude avatavasse baasi KAHTE inimest osalise tööajaga töösuhtesse.

Miks Kajjjaani? Sest teie tulevane ülemusnaine elab seal ja see on lühikese jalgrattasõidu kaugusel tulevasest Puolanga kõrvaklapi- ja surmatähttehasest.

Põhimõtteliselt just sina, võid olla Valco uus käskjalg, kui täidad need mõned tingimused:

  1. Sul on lehmade närvid, enamik klienditeenindusega ühendust võtvatest inimestest on tavaliselt üsna pahased. Sa pead mõistma, et see viha ei ole suunatud otseselt sinule, vaid peamiselt meile ettevõtjatele, kes ei taha ise neid vihasõnumeid vastu võtta.

Käskjalaks olemise sügavam olemus on muideks võtta vastu jama ja kuule ettevõtja eest, olgu selleks vihane klient, maksuametnik või kosmosevõlurüütel, kes saboteerib surmatähte. Selles töös on hea, kui on huumorimeelt. Savolase päritolu ei loeta automaatselt selliseks.

  1. Oska lugeda ja kirjutada, vähemalt soome ja inglise keeles. Arvutamisoskus pole nii oluline (meie jaoks parem). Germaani barbarikeelte ja muude krüptiliste suhtlusviiside oskus on eeliseks. Erakordselt hästi ja lõbusalt kirjutajal on võimalus saada kõrgema klassi käskjalaks, ehk teise klassi internetikäskjalaks.
  2. Saad tehnikast ehk midagi aru. Tead, et elektriseadmed töötavad suitsuga. Kui suits välja tuleb, siis seade enam ei tööta. Käskjalale piisav tehnoloogiline oskus on osata kopeerida ja kleepida. Näiteks rahvaülikooli arvutijuhiluba või kodus olev arvuti peaaegu kvalifitseerivad sind sellele „nõudlikule” asjatundja ametikohale. Me ei vaata muidugi halvasti, kui oled juhuslikult iseõppinud, jootmisoskusega audio- ja kõrvaklapiguru. Me lihtsalt ei ole valmis selle eest lisatasu maksma.
  3. Oled valmis elama Kajjjaanis või vähemalt seal tööl käima. Vahel võid kodust tööd teha, kui kodu on Kajjjaanis või kuskil, kust jaksad Kajjjaanis tööl käia. Pärast seda, kui oleme kogu ettevõtte tegevuse aja teinud ainult kaugtööd, oleme jõudnud järeldusele, et kaugtöö lihtsalt laiskustab. Muidugi teevad ettevõtjad ka edaspidi kaugtööd. Sina ei tee.
  4. Sa ei ole eriti loll. Natuke loll võib olla, aga mitte selline, kes ei saa aru antud juhistest ega oska oma peaga mõelda. Sulle peab saama anda vähemalt mingit vastutust. Füüsilised puudujäägid ei ole töös takistuseks, vaimsed on.

BOONUSSEKTOR

Nendest oskustest ja eriteadmistest oleme põnevil, kuid me ei nõua neid tingimata:

  • Mitmekeelne oskus (töökeel on siiski soome ja 80% kliendikirjadest tuleb soome keeles)
  • Kogemus Gorgias, e-posti või mõne muu sarnase klienditeenindussüsteemiga
  • Kogemus klienditeenindustöös tarbijatele või ettevõtetele (veebis, telefoni teel)
  • Mõne e-kaubanduse platvormi tundmine, meil on kasutusel Shopify
  • Julged helistada ja telefonile vastata, sest keegi meist ei julge ega taha
  • Tead, kuidas pakid liiguvad maailmast ladudesse ja ladudest klientidele
  • Üllatavad arvutioskused, igasugused alates OnlyFans konto haldamisest
  • Mingisugune perversioon audiotehnika vastu (või vähemalt kõrvaklappide kasutuskogemus)

Sa ei pea olema mingi positiivse suhtumisega noor ja dünaamiline meeskonnamängija või mis iganes muud jama tavaliselt töökuulutustes on. 

Meile sobib täiesti hästi ka elust tüdinud ja kõike näinud inimene, kes ootab peagi saabuvat haiguspensioni, ei tea midagi "interneti möllust", kuid jaksab vastata vihastele inimestele korrektselt ega tüdine sellest kohe.

Targale ja ambitsioonikale võib Valcol olla pakkuda ka karjäärivõimalusi, kuid meil saab tõestatud, et hakkama saab ka ilma nendeta.

Loodame, et oled saadaval pikaks ajaks. Kui plaanid näiteks oma sektiga kosmoselaeva astuda ja Alfa Kentaurile reisida või oled liitunud Rahva templiga, eeldame, et need üleminekud toimuvad mitte varem kui 2030. aastatel.

Me kavatseme suurelt kasvada ja kasutada selleks palju kätyreid, mistõttu me muidugi ei taha kaotada häid kätyreid. Ülaltoodu puudutab sind ainult siis, kui oled hea. Kui oled halb, võid muidugi varemgi lahkuda.

MIS KUULUB KÄTYRÖINTI ALLA

  • Klientidele vastamine Gorgias klienditeenindussüsteemi või sotsiaalmeedia kaudu
  • Telefoniteenindus
  • Tipptundidel hoolduse abistamine vajadusel
  • Tööd tehakse kontorist arvutiekraani taga

Praktiline tööpäev võiks minna kuidagi nii:

Ärkad hommikul, kratsid tagumikku, lähed tööle – autoga, kui vana Skoda käivitub – muidu rattaga ülesmäge vihmasajus. Kontoris keedad kohvi ja avad arvuti. Vastad öö jooksul tulnud sõnumitele, ajad sõbraga juttu, keedad kohvi, lülitad Teamsi sisse ja osaled nädalakoosolekul. Kaevad koosolekul nina, kui ei mäleta, et sind filmitakse. Pärast koosolekut, lõunasöögivõileiba närides, imestad töökaaslastele, kui kuradi lollid kõik teised selles ettevõttes on peale meie.

Pärast lõunat vastad veel e-kirjadele, Saksa klient ajab närvi, kurdad töökaaslasele, tema mõistab sind. Vaatad vetsus kassivideoid ja mõtled, kas lõunasöögivõileivas oli aegunud keeduvorst. Pärast pingutust naased higisena arvuti taha ja vastad e-kirjadele. Erilisel päeval saad teha mõne põneva projekti, näiteks uuendada ettevõtte koostööpartnerite nimekirja Excelis. Loodad, et oleks eriline päev. Täna ei ole.

Telefon heliseb, seal helistab Marjatta, kelle kõrvaklappidest ei kostu midagi. Selgub, et Marjattal pole ühtegi seadet, millega muusikat mängida. Selgitad Marjattale, et kõrvaklappides pole muusikat eelnevalt sees, vaid see peab tulema mujalt. Marjatta ei saa aru. Sind ajab närvi.

E-postkast on lõpuks tühi. Naased koju sama tühi ilme näol. Vaatad televiisorit ja sööd samal ajal sinist vorsti, kuni uinud diivanil. Sinepit on läinud särgile.

MIDA PAKUME KOLMANDA KLASSI KÄSILASELE

  • Kolmanda klassi käsilase palk, mis on samas klassis kui poe kassas või hamburgerite küpsetamisel (ehk 13-15 €/tund).

    Algpalk ei pane pead pööritama, kuid Valco on ettevõte, kus võid ühel päeval saada Porsche õuele ja kui teed tõesti kõvasti tööd, siis isegi Ferrari.

    Ettevõtjal on nimelt nüüd Porsche ja ta ostab hea meelega Ferrari, kui ettevõte hakkab rohkem tootma. Kui palud, võib ta vahel külla tulla.

  •  Töötunde 20-37,5 tundi nädalas, sõltuvalt töökoormusest. Ideaalis teed muidugi 40 tunni töö 20 tunniga, nii et ettevõtja saab varem oma Ferrari.
  • Mõistlikult lihtsa töö, mis sobib peaaegu kõigile ja kõlab tegelikkusest uhkemalt. Kui oskad e-kirjale vastata, oskad tõenäoliselt seda tööd teha. 
  • Valco tooteid küllaga. Võib-olla ka muid hüvesid ja boonuseid, aga vähe ja harva. Meil pole tegelikult mingeid töösuhte eeliseid. Me ei luba midagi, nii et sa ei pettu asjatult. Võib-olla soe käepigistus.
  • Arvutiterminal, mingi kontorilaadne koht, kus istuda paari teisega, ja üsna kummalised ettevõtjad. Töökollektiiv ei ole üldsegi dünaamiline ega lõbus, nagu kõigis teistes töökuulutustes.
  • Töö on peamiselt argipäeviti 8 – 20 vahel. Muidu võiksid töötada ka keset ööd ja nädalavahetusel, aga töölepingud, seadused ja muu selline piiravad.
  • Kui sul tõesti on muid oskusi peale rukkileiva muutmise p*skaks, on kasvavas ettevõttes teoreetiliselt võimalik teha ka muid töid. Me ei luba siiski midagi.

Meid ei huvita eriti telefonile vastamine (see on sinu töö), nii et kui sul on tööga seotud küsimusi, saada e-kiri oma tulevasele ülemusele Ainole – aino(at)valco.fi. Selle koha taotlused koos CV-ga palume saata aino(at)valco.fi. Avatud taotlused aadressile hr(at)valco.fi

ps. Otsime nüüd soomekeelset klienditeenindajat Soome Kajaanisse. Kui aga tunned, et sul oleks Valcole midagi pakkuda, siis võid meile saata ka avatud taotlusi. Meie eesmärk on järgmistel aastatel palgata kaks kuni viis miljonit inimest. Seega vähemalt kaks inimest, maksimaalselt viis miljonit. 

TÄHELEPANU! Taotlused 12.7.2024. aastaks.