Η Black Friday της Valco είναι εδώ, και οι φήμες για τις μεγαλύτερες εκπτώσεις όλων των εποχών έχουν κατακλύσει το διαδίκτυο! Είναι επιτέλους δυνατό να αποκτήσεις τα κορυφαία ακουστικά της Valco στη μισή τιμή; Είναι αυτή η στιγμή που θα βρεις τη συσκευή ήχου των ονείρων σου σε απίστευτα χαμηλή τιμή; Ε, λοιπόν… όχι.

Ετοιμάσου να απογοητευτείς: δεν έχουμε εκπτώσεις τώρα ούτε ποτέ. Αλλά μην το βάζεις στα πόδια ακόμα – έχουμε έναν απόλυτα λογικό και ειλικρινή λόγο γι' αυτό, που δεν έχει καμία σχέση με την αντίθεση στην υπερκατανάλωση, το ξέπλυμα συνείδησης ή άλλες παρόμοιες δικαιολογίες. 

Η αλήθεια είναι ότι στη Valco είμαστε απλά πολύ τεμπέληδες και χαζοί για να κάνουμε οποιαδήποτε τιμολογιακή μανούβρα ή καμπάνια.

Συνήθως η τιμολόγηση ακολουθεί το μοντέλο του βιβλίου: αρχικά τίθεται υψηλή τιμή για την αποκορύφωση της κρέμας, μετά η τιμή μειώνεται στο "σωστό" επίπεδο. Στη συνέχεια, η τιμή ανεβοκατεβαίνει ανάλογα με τις εκπτώσεις, μέχρι να αυξηθεί ξανά για τη μεγάλη καμπάνια Black Friday λίγο πριν το μοντέλο προϊόντος αποσυρθεί από την αγορά.

Είναι απίστευτα κουραστικό και απαιτεί πολλών ειδών συντονισμό.

Στη Valco έχουμε μια βασική αξία με λατινοαμερικάνικο αέρα που ονομάζεται "mañana". Πιστεύουμε ότι οτιδήποτε μπορεί να γίνει αύριο, οπότε γιατί να το κάνουμε σήμερα; Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την προετοιμασία κάθε είδους σχεδίων.

Από την αρχή κιόλας με εκνευρίζει η ιδέα να κάνουμε κάποια καμπάνια απλά επειδή "όλοι οι άλλοι το κάνουν".

Είναι τρομερά πιο εύκολο να τιμολογήσεις σωστά το προϊόν από την αρχή – χωρίς αποκορύφωση της κρέμας, χωρίς τιμολογιακή απόρριψη. Αν έχουμε πουλήσει με έκπτωση, υπήρχε σαφής και δικαιολογημένος λόγος – για παράδειγμα, προπαραγγελία. Και αυτό σίγουρα δεν έχει προγραμματιστεί εκ των προτέρων.

Το μοντέλο λειτουργίας μας είναι απλό: φτιάχνουμε καλά προϊόντα, τα πουλάμε σε λογική τιμή και χρησιμοποιούμε τα χρήματα για πραγματικά σημαντικά πράγματα, όπως:

  • Στην μπύρα
  • Στη διατροφή των παιδιών
  • Σε γρήγορα αυτοκίνητα
  • Σε μεγάλα ρολόγια
  • Στην κατασκευή του Death Star και την κατάκτηση γαλαξιών

Το θέατρο της τιμολόγησης

Αλλά ας επιστρέψουμε για λίγο στο πώς λειτουργεί η καμπάνια Black Friday και γιατί δεν έχουμε πραγματικά καμία πιθανότητα να συμμετάσχουμε.

  1. Υπολείμματα από την αποθήκη: Συνήθως αυτή την εποχή του χρόνου πωλείται το τελευταίο απόθεμα ενός προϊόντος που λήγει, το οποίο έχει μείνει να στοιχειώνει στην αποθήκη μας ή του κατασκευαστή. Λίγο σαν να βρίσκεις μισή χριστουγεννιάτικη σοκολάτα το καλοκαίρι και να σκέφτεσαι, "ακόμα τρώγεται". Αλλά δεν έχουμε τίποτα υπολείμματα να πουλήσουμε. Αν είχαμε, θα το λέγαμε.

  2. Αυξήσεις τιμών πριν από εκπτώσεις: Συχνά οι τιμές αυξάνονται λίγο πριν από μια καμπάνια, ώστε να μπορούν να μειωθούν σε μεγαλύτερη "εκπτωτική πώληση". Έχουμε μόνο δύο μοντέλα ακουστικών, και αν προσπαθούσαμε να αυξήσουμε τις τιμές, οι πελάτες θα το ήξεραν πριν από εμάς. Επιπλέον, η ηθική μας πυξίδα είναι ακόμα τόσο άθικτη που δεν μας επιτρέπει να το κάνουμε αυτό.

  3. Η αποκορύφωση της κρέμας τελειώνει: Ένα νέο προϊόν συχνά τιμολογείται αρχικά ψηλά και "αποκορύφωση της κρέμας" γίνεται από πάνω. Όταν κανείς δεν πληρώνει πλέον το πριμ, πωλείται "με έκπτωση" σε πιο ρεαλιστική τιμή. Εμείς στη Valco έχουμε τιμολογήσει τα προϊόντα μας από την αρχή με ειλικρίνεια – ίσως ακόμη και ανόητα.

    Ως αποτέλεσμα, δεν μπορούμε να προσφέρουμε μεγάλες εκπτώσεις ούτε στους μεταπωλητές, κάτι που έχει επιβραδύνει την είσοδο των προϊόντων μας στα ράφια των καταστημάτων. Για τον ίδιο λόγο, τα ειδικά μοντέλα έχουν ειδική τιμή – μέρος της τιμής πώλησης πηγαίνει σε δικαιώματα, και το δικό μας περιθώριο δεν επαρκεί για αυτό.

Συγκριτικό παράδειγμα

Ας δούμε πώς παίζουν οι μεγάλοι το παιχνίδι των τιμών. Χρησιμοποιούμε ως παράδειγμα μερικά προϊόντα μεγάλων κατασκευαστών, που πιστεύουμε ότι ανήκουν περίπου στην ίδια κατηγορία με το VMK25. Δυστυχώς, δεν καταφέραμε να συμπεριλάβουμε τη δική μας καμπύλη VMK25 στις εικόνες – η τιμή του ήταν αρκετά σταθερά το πολύ 199€, και το γράφημα δεν φτάνει τόσο χαμηλά.

Εικόνα 1: Κρέμα και τεχνητό δράμα

Και στα δύο γραφήματα φαίνεται καθαρά πώς ο κατασκευαστής ξεκινά την τιμή από τα σύννεφα (κρέμα™) αμέσως με την κυκλοφορία, αλλά τη ρίχνει γρήγορα όταν αποδεικνύεται ότι κανείς δεν είναι πρόθυμος να πληρώσει τόσο πολύ. Μετά την αρχική πτώση, η τιμή κυμαίνεται πιο σταθερά, αν και υπάρχουν μερικά "σόου τιμών," όπου το προϊόν παίρνει μια πιο όμορφη έκπτωση ανεβάζοντας πρώτα την τιμή.

Το δεύτερο γράφημα θυμίζει λούνα παρκ: πρώτα παίρνουν την κρέμα, μετά ρίχνουν την τιμή. Κάθε φορά που θέλουν να ενισχύσουν τις πωλήσεις, η τιμή ανεβαίνει στα ύψη και "μειώνεται." Στη φετινή φρενίτιδα της Black Friday η τιμή έχει πάλι ανέβει, και του χρόνου αυτό το μοντέλο μάλλον θα εξαφανιστεί σιωπηλά από τη γκάμα. Φαίνεται ότι η στρατηγική του κατασκευαστή είναι να κουνάει την τιμή τόσο πολύ, που ο πελάτης τελικά χάνει την αίσθηση του ποια είναι η πραγματική τιμή του προϊόντος.

Τι κάνει η Valco;

Βάζουμε την τιμή δίκαιη από την αρχή. Το VMK25 κοστίζει 199 ευρώ, τελεία. Χωρίς κόλπα τιμών. Χωρίς κρέμα στην αρχή. Αν ποτέ δώσαμε εκπτώσεις, υπήρχε σαφής λόγος – όπως άδειες αποθήκες και ακόμα πιο άδειος λογαριασμός. Και αν ποτέ πουλήσουμε τα υπόλοιπα φθηνότερα για να κάνουμε χώρο για ένα νέο μοντέλο, το λέμε ευθέως.

Είναι η δικαιοσύνη βαρετή; Ίσως λίγο. Θα βγάζαμε περισσότερα χρήματα με άλλον τρόπο; Πιθανότατα. Είμαστε πολύ τεμπέληδες για να κάνουμε καμπάνιες; Απολύτως!

Γι' αυτό δεν έχουμε εκπτώσεις. Θέλουμε οι πελάτες μας να ξέρουν πάντα ότι παίρνουν μια καλή συμφωνία – χωρίς κρυφά κόλπα. Και ειλικρινά, όλη αυτή η ανακατωσούρα με τις τιμές και τις καμπάνιες αποσπά από αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό: το να πίνουμε μπύρα.

Διάβασε περισσότερα για την ιστορία της Black Friday

Αν θέλεις να βουτήξεις βαθύτερα στην ιστορία της Μαύρης Παρασκευής – από την εμπνευσμένη ιστορία του Ροβινσώνα Κρούσου και του Κέκκοσεν μέχρι τις συνωμοσίες και τις κρίσεις σημειωμάτων – προτείνουμε να διαβάσεις το blog μας, το οποίο βασίζεται στην εκτενή γνώση εναλλακτικής ιστορίας του Δόκτορα Rajaniemi.

Ήξερες αυτό για τη Μαύρη Παρασκευή; Διάβασε το blog.