Kõrvaklappide parandamine
Hind sisaldab postikulu mõlemas suunas kogu EL-i territooriumil.
Huomio! Ennen kuin tilaat, lue ohjeet alapuolelta. Tiedämme, että juuri sinä olet fiksu ja osaat, mutta moni muu jättää ohjeet lukematta, eikä sitten osaa lähettää kuulokkeitaan huoltoon.
Huollon jonotusaika:
Jos laitat kuulokkeet nyt huoltoon, saat ne takaisin arviolta: 17.02. - 22.02.
Kõrvaklappide parandamine
Kui sul on midagi südamel, võta madala lävega ühendust meie klienditeenindusega. Vastame sulle esimesel võimalusel, tavaliselt 24 tunni jooksul.
-
Korduma kippuvad küsimused
Korduma kippuvatele küsimustele leiad vastused siit.
-
Klienditugi
Kõige kindlamini saad vastuse, kui saadad meile sõnumi.
E-posti teel: info@valco.fi
-
Telefonitugi
Meil on telefoninumber, kuhu saab helistada, aga meil pole raha, et pidevalt valves olla. Vastame telefonile peamiselt juhuslikult.
Telefonitsi: +358 666 0 333
-
Kasutusjuhend
Saate alla laadida erinevate toodete kasutusjuhendeid eraldi tugilehelt aadressilt www.valco.support.
-
Informatsioon
Jaga kontaktandmeid, poe üksikasju ja brändi sisu oma klientidega.
Kas su kõrvaklapid on vanemat mudelit? Garantii on läbi? Lõhkusid need ise puruks, kui olid purjus, ega julge meile parandusse saata? Pole hullu! Meie Valcos ei pea kõrvaklappide prügi millekski. Kui su klapid jäid tagumiku alla või koer sõi need ära, saada need meile parandamiseks.
Osta lihtsalt see pakett ja saada oma kõrvaklapid meile – parandame katkised klapid ära ja saadame need sulle tagasi täiesti töökorras. Pakett sisaldab parandust, varuosi ja saatmist mõlemas suunas. Varem oli see pakett odavam, aga siis ei olnud postikulu sees. Kliendid maksid siis paarkümmend eurot postikulu, mis oli täielik mõttetus, sest meie lepinguga on see ikkagi odavam ja jõuab kindlasti kohale.
See hoolduspakett katab kõik, mida tavaline garantii ei hüvita. Ehk siis, kui garantii on läbi või oled ise klapid ära lõhkunud. Kui abikaasa lõhkus need ära, kui sa oma mõtetes uitasid ega kuulanud, saada klapid meile. Kui sõitsid klappidest autoga üle, saada need meile. Kui aku läks tuksi, kui proovisid klappe laadida elektriauto laadijaga, saada need meile. Maksad vaid osa uute klappide hinnast ja saad oma klappidele sama palju eluiga juurde, nagu ostaksid uued.
See kehtib ainult Valco või edasimüüjate müüdud VMK25.2, VMK25, VMK20, VMK19 ja VMK15 kõrvaklappide mudelitele.
Tingimused ja lisateave
Kuna hooldusesse saadetud kõrvaklapid jäävad alati tolli kinni mõlemas suunas ja meie seltskond on nii pisike, siis vähemalt praegu me ei saa seda teenust pakkuda väljapoole EL-i!
Tähelepanu! Kõrvaklapid peavad olema mingil moel parandatavad! Kui neist ei saa kasutada vähemalt poolt varuosadest, loetakse need parandamiskõlbmatuks. Kui sa pole kindel, kas sinu klappe saab parandada, küsi klienditeenindusest info@valco.fi
Mida hind sisaldab:
- VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 või VMK25.2 kõrvaklappide parandust
- Katkise aku vahetust (kui vaja)
- Vajalikud varuosad
- Transpordi MÕLEMAS SUUNAS EL-i piires
Juhised
Osta hoolduspakett
Kui tahad, et su kõrvaklappe hooldatakse, pead kõigepealt ostma kõrvaklappide hoolduspaketi.
Pane tähele, et igasuguste tolliseaduste tõttu saame hoolduspakette hoida ainult EL-i piires. Kui elad kuskil väljaspool EL-i, kolmandas maailmas või muus eksootilises kohas, võta kõigepealt ühendust klienditeenindusega ja vaatame, kas saame sind aidata.
Pärast hoolduspaketi tellimist saadame sulle e-postiga juba ette makstud saatelehe ja muud vajalikud juhised saatmiseks.
Prindi hooldussaateleht ja pane see paki sisse.
Paki ja saada kõrvaklapid
Paki siis kõrvaklapid hoolikalt, aga mõistlikult. Otseselt – kunagi ei naerata, kui päevas tuleb kümneid pakke ja joku on päättänyt sinetöidä huoltopaketin liimiga, teibiga ja betooniga.
Lisa kõrvaklappide juurde prinditud hooldusleht või vähemalt paber, kus on sinu saadud hooldustunnus, sinu nimi, tagastusaadress, telefoninumber, e-post ja mingi kirjeldus veast. Me ei ole selgeltnägijad.
Saadetis on juba makstud, kui ostsid hoolduspaketi, nii et pole muud kui pakk teele.
3. Oota
Too vanad kõrvaklapid vahetusse
Kas teadsid, et nüüd saad oma vanad VMK20 ja VMK25 kõrvaklapid uute vastu vahetada?
