Köle Modeli™ – stratejik kaos uygulamada

Valco'n organizasyon yapısı, bilinçli olarak farklı bir organizasyon modeline dayanır, biz buna Uşak Modeli™ diyoruz. Bu bir şaka değil, tutarlı bir şekilde inşa edilmiş ve teorik olarak radikal bir organizasyon davranışı yaklaşımıdır.

Uzmanlar sorun – ve danışmanlar

Çıkış noktamız basit: Çoğu şirketin sorunları, çok fazla uzmanın bulunmasından başlar.

Uzmanlar tehlikelidir çünkü yanlarında “en iyi uygulamaları” taşırlar. Onlara göre işler “doğru” yapılmalıdır, oysa bizce önce yapılmalı, sonra ne yapıldığı düşünülmelidir.

En tehlikelileri ise danışmanlardır. Özellikle işte kravat takanlar.

Onlar kötü iş modellerini yayarlar, korporasyonlarda ve üniversitelerde öğrendiklerini her şirkete aynı şekilde uygulamaya çalışırlar.

Danışmanın nihai hedefi, her şeyi standartlaştırmaktır: tüm organizasyonları, süreçleri ve insanları birbirinin yerine geçebilir hale getirmek. Çünkü başka bir şey yapmayı bilmez.

Sonuç: aynı görünen, aynı ses veren ve aynı hissi veren şirketlerle dolu bir dünya – ve bu yüzden hepsi aynı derecede sıkıcı. Valco hariç.

Uşak: öğrenme birimi

Uşak Modeli dehanın zirvesidir ve bilinçli olarak inşa edilmiş deneyimsizliğe dayanır.

Temel birimi uzman değil, uşaktır – öncelikli yetkinliği herhangi bir şeyi anlamadan öğrenme yeteneği olan kişi.

Uşak boş bir tuvaldir. Yöntemleri, önyargıları veya hatta net bir fikri yoktur, ne yaptığını bilmez. Bu yüzden tehlikeli derecede etkilidir. Hareket eder, başarısız olur ve öğrenir – genellikle bu sırayla.

Modeller ve uzmanlık zincirleri olmadan uşaklar duruma suyun kaba uyum sağlaması gibi uyum sağlar: gerekirse dini bir tarikat veya yarı askeri bir birim olarak kıyamet günü korporasyon savaşlarına.

Uşaklık felsefesi ve teorik temeli

Uşak Modeli basit bir yönetim mantığına dayanır: herkes sadece bildiğini yaparsa, asla yeni bir şey olmaz.

Uşak Modelinin teorik özü mesleki plastisite kavramına dayanır – bireyin, hiçbir yetkinliği olmadığı bir göreve esneme psikolojik yeteneği.

Başka bir deyişle: ne kadar az bilirsen, o kadar çok öğrenirsin ve ne kadar çok belirsizlik varsa, birinin hiç niyet etmediği bir şeyi kazara keşfetme olasılığı o kadar yüksektir.

Bu yüzden insanlara daha önce hiç yapmadıkları görevler veriyoruz. müşteri hizmetleri yapan bir uşak aniden satış müdürü uşağı olabilir ve bakım Hannes Çin'de ürün geliştirmeyi Çince yapmaya zorlanabilir. Bu kaos değil. Bu öğrenmedir – kötü yönetilen ve rastgele, ama yine de öğrenme.

Birisi başarılı olursa, bu bir süreç olarak kaydedilir.
Birisi başarısız olursa, bu bir hikaye olarak kaydedilir.
Her ikisi de değerlidir, ama sadece biri bültene girer.

Uzmanlık izinlidir – ama faydasızdır

Elbette Valco gibi uluslararası bir uzman organizasyonunda uzmanlığı olan insanlar olmalıdır. Biri kod yazabilir, diğeri ses sihirbazıdır ve imza sahibi inanılmaz bir aşıktır.

Bu hiçbir şeyi değiştirmez. Uşaklık bir meslek değil, varoluşsal bir durumdur.

Önceki bilgi, esas olanı gizleyen bir arka plan gürültüsüdür: kimsenin ne olduğunu bilmediği bir durumda ne olduğunu anlamak ve tepki verme yeteneği.

Bu, kimsenin rahatlık alanına kök salmasına izin vermez ve iş yerinde sağlıklı bir dozda sürekli panik karışımı umutsuzluk sağlar.

Bu umutsuzluk, yeniliklerin en önemli yakıtıdır: çöküşten hemen önceki an, genellikle aniden işe yarayan bir şeyin doğduğu andır. Ya da işe yaramaz, bu durumda yeni bir şey öğrenilir.

Uşak modelinde liderlik

Liderin en önemli görevi, her şeyin sürekli olarak tabiri caizse berbat olduğunu kabullenmektir.

Biraz KC Green'in meme haline gelen çizgi romanındaki yangının ortasındaki köpek gibi – ama köpek sakin, çünkü bunun normal iş olduğunu anlıyor.

Uşak modelinin liderlik felsefesinin merkezinde, Valco'nun aslında yönetmek veya yönlendirmek istemediği fikri vardır.

Uşaklar, insanların kurşuna dizilmek üzere yürütüldüğü veya kayadan tuz çıkarmaya zorlandığı durumlarda yönetilir. Bizde genellikle bunların hiçbiri yapılmaz, bu yüzden bu şirket aslında kelimenin tam anlamıyla yönetilmez.

Yönlendirme gereklidir, etrafında ne yaptığını anlamayan insanlar olduğunda veya onların sezgisel olarak aptalca bir şey yapmaları gerektiğinde.  Biraz devlet yönetimi gibi. Bizde aptal insanlar işe alınmaz.

Valco'da, insanların ortak bir hedefe doğru kendi başlarına ilerleyebileceği varsayılır, kimse bunun tam olarak ne olduğundan emin olmasa bile.

Liderin rolü emir vermek değil, var olmaktır. Fiziksel ve zihinsel bir varlık olarak, soruları yanıtlayan ve sınırsız bilgi, bilgelik ve mutlak netlik kaynağı olarak. Etrafına akıl ışığı yayarak bir şirketi başarılı bir şekilde döndürmek kolaydır.

Bunu yapamayan, belediyede çalışsın.

Eğer lider ulaşılabilir değilse, örneğin Güney Amerika'da içki turunda model yine de durmaz. Uşaklar o zaman akran öğrenimine ve sessiz bilgi yayılımına güvenirler, yani birinin bir zamanlar bir şey duyduğunu ve bunun belki konuyla ilgili olduğunu hatırlaması.

Bu şekilde bilgi organik olarak dolaşır ve kararlar, şaşırtıcı derecede etkili olduğu kanıtlanmış kolektif bir sis içinde alınır.

Son sözler

Uşak Modeli herkese uygun değildir, ama bizim için işe yarar çünkü düşünmeye ve yapmaya aynı anda zorlar. Bizi hiçbir şeyden fazla emin olmaktan alıkoyar ve bürokrasi veya katı iş modelleri oluşmasını engeller.

Dürüst olmak gerekirse, başka bir şey yapmayı bilmediğimiz veya umursamadığımız için de işe yarar.  Valco en başından beri öncelikle bir şaka olarak kuruldu – ve bu arada kazara bir şirket olarak. Kaos bir stratejidir, hata bir öğrenmedir ve gülme bizim sahip olduğumuz tek yönetim sistemidir.

Ve eğer biri bir gün sorarsa: “Eğer bu kadar iyisiniz, neden daha büyük bir firma değilsiniz?”

Cevap basit: daha fazla kulaklık satın alın.