Galaksinin fethi ilerliyor ve planlanan Valco ölüm yıldızına feda edilebilecek çıraklara ihtiyacımız var.

Başka bir deyişle, dünyanın en hoş kötü şirketi olmak ve müşterilere daha iyi hizmet vermek için, Kajjjaani'de bir müşteri hizmetleri ofisi açmaya karar verdik ve yeni açılacak üsse iki kişiyi yarı zamanlı iş için arıyoruz.

Neden Kajjjaani? Çünkü gelecekteki kadın patronunuz orada yaşıyor ve gelecekteki Puolanka kulaklık ve ölüm yıldızı fabrikasından kısa bir bisiklet mesafesinde.

Aslında tam da sen, bu birkaç şartı yerine getiriyorsan, Valco'nun yeni çırağı olabilirsin:

  1. Sakin bir yapıya sahipsin, müşteri hizmetlerine başvuran insanların çoğu genellikle oldukça sinirli. Bu öfkenin doğrudan sana değil, esasen biz girişimcilere yönelik olduğunu anlamalısın, çünkü biz bu nefret mesajlarını kendimiz almak istemiyoruz.

Çıraklığın en derin özü, girişimci adına kötü şeyleri ve kurşunları karşılamaktır, ister kızgın bir müşteri, ister vergi dairesi, isterse ölüm yıldızını sabote eden bir uzay büyücüsü olsun. Bu işte mizah anlayışına sahip olmak iyidir. Savolainen kökeni otomatik olarak böyle sayılmaz.

  1. Okuma ve yazma biliyorsun, en azından Fince ve İngilizce. Matematik becerisi o kadar önemli değil (bizim için daha iyi). Cermen barbar dilleri ve diğer gizemli iletişim yollarını bilmek avantaj sayılır. Mükemmel ve eğlenceli yazan biri, üst sınıf bir çırak, yani ikinci sınıf bir internet çırağı olma şansına sahip.
  2. Teknolojiden belki biraz anlıyorsun. Elektrikli cihazların dumanla çalıştığını biliyorsun. Duman dışarı çıktığında, cihaz artık çalışmaz. Bir çırak için yeterli teknoloji becerisi, kopyala ve yapıştırmayı bilmektir. Örneğin, halk eğitim merkezinin bilgisayar ehliyeti veya evdeki bir bilgisayar bu "zorlu" uzmanlık görevine neredeyse yeterli kılar. Tabii ki, eğer tesadüfen kendi kendine öğrenmiş, lehimleme yeteneğine sahip bir ses ve kulaklık gurusuysan, buna kötü bakmayız. Sadece bunun için ekstra ödeme yapmaya hazır değiliz.
  3. Kajjjaani'de yaşamaya ya da en azından orada çalışmaya hazırsın. Bazen evden çalışabilirsin, yeter ki evin Kajjjaani'de ya da oraya gidip çalışabileceğin bir yerde olsun. Şirketin tüm faaliyet süresi boyunca sadece uzaktan çalıştıktan sonra, uzaktan çalışmanın sadece tembelleştirdiği sonucuna vardık. Tabii ki girişimciler uzaktan çalışmaya devam edecek. Sen etmeyeceksin.
  4. Özellikle aptal değilsin. Biraz aptal olabilirsin, ama verilen talimatları anlamayan ve kendi beyninle düşünemeyen biri olamazsın. Sana en azından biraz sorumluluk verebilmeliyiz. Fiziksel eksiklikler işte sorun yaratmaz, ama zihinsel olanlar yaratır.

BONUS BÖLÜMÜ

Bu beceriler ve özel yetenekler bizi heyecanlandırıyor, ama özellikle talep etmiyoruz:

  • Çok yönlü dil becerisi (çalışma dili yine de Fince ve müşteri mesajlarının %80'i Fince geliyor)
  • Gorgias, e-posta veya benzeri bir müşteri hizmetleri sistemi deneyimi
  • Tüketicilere veya şirketlere yönelik müşteri hizmetleri deneyimi (çevrimiçi, telefonla)
  • Herhangi bir e-ticaret platformu bilgisi, biz Shopify kullanıyoruz
  • Telefonla aramaya ve cevap vermeye cesaret edersin, çünkü bizde kimse cesaret edemiyor veya istemiyor
  • Paketlerin dünyadan depolara ve depolardan müşterilere nasıl hareket ettiğini bilirsin
  • Sürpriz bilgisayar becerileri, OnlyFans hesabı yönetmekten başlayarak her türlü
  • Ses cihazlarına karşı bir tür saplantı (ya da en azından kulaklık kullanma deneyimi)

Pozitif bir tutuma sahip genç ve dinamik bir takım oyuncusu veya iş ilanlarında genelde olan diğer saçmalıklardan biri olman gerekmiyor. 

Hayatından bıkmış ve her şeyi görmüş, yakında emekliliği bekleyen, 'internet gürültüsü' hakkında hiçbir şey bilmeyen ama sinirli insanlara düzenli olarak yanıt verebilen ve bundan hemen sıkılmayan biri de bizim için gayet uygundur.

Zeki ve hırslı biri için Valco'da bir kariyer yolu olabilir, ama bizde kanıtlanmış bir şekilde, bunlardan hiçbiri olmadan da başarılı olabilirsin.

Uzun süre müsait olmanı umuyoruz. Örneğin, tarikatınla birlikte bir uzay gemisine binip Alfa Centauri'ye gitmeyi veya Halk Tapınağı'na katılmayı planlıyorsan, bu geçişlerin en erken 2030'larda olacağını varsayıyoruz.

Büyük ölçüde büyümeyi ve bunun için birçok köle kullanmayı planlıyoruz, bu yüzden iyi köleleri kaybetmek istemiyoruz. Yukarıdaki durum elbette sadece iyiler için geçerli. Kötüysen, elbette daha erken de gidebilirsin.

KÖLELİK NELERİ KAPSAR

  • Gorgias müşteri hizmetleri sistemi veya sosyal medya üzerinden müşterilere yanıt verme
  • Telefonla müşteri hizmetleri
  • Yoğun saatlerde gerektiğinde bakım desteği
  • İşler ofisten, bilgisayar başında yapılır

Pratik bir iş günü şöyle geçebilir:

Sabah uyanırsın, poponu kaşırsın, işe gidersin – eski Skoda çalışırsa arabayla – yoksa yağmurda bisikletle yokuş yukarı. Ofiste kahve yapar ve bilgisayarı açarsın. Gece gelen mesajlara yanıt verirsin, arkadaşınla geyik yaparsın, kahve yaparsın, Teams'i açar ve haftalık toplantıya katılırsın. Toplantıda burnunu karıştırırsın çünkü kaydedildiğini unutursun. Toplantıdan sonra öğle sandviçini yerken iş arkadaşlarına, bu şirkette bizden başka herkesin ne kadar aptal olduğunu merak edersin.

Öğle yemeğinden sonra daha fazla e-postaya yanıt verirsin, Alman müşteri sinirini bozar, iş arkadaşına şikayet edersin, o seni anlar. Tuvalette kedi videoları izler ve öğle sandviçindeki salamın bozuk olup olmadığını düşünürsün. Çabadan sonra ter içinde bilgisayarın başına dönüp e-postalara yanıt verirsin. Özel bir günde, şirketin iş ortakları listesini Excel'e güncellemek gibi heyecan verici bir proje yapma şansın olabilir. Keşke özel bir gün olsaydı. Bugün değil.

Telefon çalıyor, arayan Marjatta, kulaklıklarından hiçbir şey duymuyor. Anlaşılıyor ki Marjatta'nın müzik çalacak bir cihazı yok. Marjatta'ya kulaklıkların içinde hazır müzik olmadığını, müziğin başka bir yerden gelmesi gerektiğini açıklıyorsunuz. Marjatta anlamıyor. Sinirleriniz bozuluyor.

E-posta kutusu nihayet boş. Yüzünüzde aynı boş ifadeyle eve dönüyorsunuz. Televizyon izlerken mavi sosis yiyorsunuz ve sonunda kanepede uyuyakalıyorsunuz. Gömleğinize hardal bulaşmış.

ÜÇÜNCÜ SINIF ÇIRAKLARA NE SUNUYORUZ

  • Üçüncü sınıf bir çırak maaşı, market kasası veya hamburger pişirirkenkiyle aynı seviyede (yani 13-15 €/saat).

    Başlangıç maaşı baş döndürücü değil, ama Valco, bir gün Porsche'yi kapınıza getirebileceğiniz ve gerçekten çok çalışırsanız belki de bir Ferrari alabileceğiniz bir şirkettir.

    Girişimcinin şu anda bir Porsche'si var ve şirket daha fazla kazanmaya başladığında bir Ferrari almayı çok ister. İsterseniz, bazen sizi ziyarete gelebilir.

  •  Haftada 20-37,5 saat çalışma, iş yüküne bağlı olarak. İdeal durumda, tabii ki 40 saatlik işi 20 saatte yaparsınız, böylece girişimci o Ferrari'yi daha erken alır.
  • Neredeyse herkese uygun, oldukça kolay bir iş ve gerçekte olduğundan daha havalı geliyor. E-postalara cevap verebiliyorsanız, muhtemelen bu işi yapabilirsiniz. 
  • Valco ürünleri bolca. Belki de başka bazı avantajlar ve bonuslar, ama az ve seyrek. Aslında hiçbir iş avantajımız yok. Hiçbir şey vaat etmiyoruz, böylece boşuna hayal kırıklığına uğramazsınız. Belki sıcak bir el sıkışma.
  • Bir bilgisayar terminali, birkaç kişiyle oturabileceğiniz bir tür ofis ve oldukça tuhaf girişimciler. Çalışma ortamı hiç de dinamik veya eğlenceli değil, diğer tüm iş ilanlarında olduğu gibi.
  • İş genellikle hafta içi 8 – 20 saatleri arasında. Aksi takdirde gece yarısı ve hafta sonu çalışabilirdiniz, ama iş sözleşmeleri, yasalar ve benzeri şeyler kısıtlıyor.
  • Eğer gerçekten ruisleipää p*askaya dönüştürmekten başka yetenekleriniz varsa, büyüyen bir şirkette teorik olarak başka işler de yapma şansınız olabilir. Ancak hiçbir şey vaat etmiyoruz.

Telefonlara cevap vermekle pek ilgilenmiyoruz (bu senin işin), bu yüzden işle ilgili bir sorunuz varsa, gelecekteki kadın patronunuz Aino'ya e-posta gönderin – aino(at)valco.fi. Bu pozisyonla ilgili başvurular CV ile birlikte aino(at)valco.fi adresine gönderilmelidir. Açık başvurular hr(at)valco.fi adresine

ps. Şu anda Finlandiya'nın Kajaani şehrinde Fince konuşan bir müşteri hizmetleri temsilcisi arıyoruz. Ancak, Valco'ya sunacak bir şeyiniz olduğunu düşünüyorsanız, açık başvurular da gönderebilirsiniz. Amacımız önümüzdeki yıllarda iki ila beş milyon insanı işe almak. Yani en az iki kişi, en fazla beş milyon. 

DİKKAT! Başvurular 12.7.2024 tarihine kadar.