Περιγραφή προϊόντος

Τα ακουστικά σου είναι παλαιότερο μοντέλο; Δεν ισχύει πια η εγγύηση; Τα έσπασες μόνος σου μεθυσμένος και ντρέπεσαι να μας τα στείλεις για επισκευή; Μην ανησυχείς! Εμείς στη Valco δεν εκτιμούμε τα ακουστικά-σκουπίδια. Αν τα ακουστικά σου έμειναν κάτω από τον πισινό σου ή τα έφαγε ο σκύλος, στείλε τα σε εμάς για επισκευή.

Αγόρασε μόνο αυτό το πακέτο και στείλε μας τα ακουστικά σου, θα επισκευάσουμε τα χαλασμένα ακουστικά σου και θα σου τα επιστρέψουμε σε άριστη κατάσταση. Το πακέτο περιλαμβάνει την επισκευή, τα ανταλλακτικά και την αποστολή και προς τις δύο κατευθύνσεις. Το πακέτο ήταν παλιότερα φθηνότερο, αλλά τότε δεν περιλάμβανε τα έξοδα αποστολής. Οι πελάτες πλήρωναν μετά καμιά εικοσαριά ευρώ για ταχυδρομικά, και δεν είχε νόημα για κανέναν, αφού με τη δική μας συμφωνία είναι ούτως ή άλλως φθηνότερο και φτάνει σίγουρα στον προορισμό του.

Αυτό το πακέτο συντήρησης περιλαμβάνει ό,τι δεν καλύπτει η κανονική εγγύηση. Με άλλα λόγια, αν η εγγύηση έχει λήξει ή αν έσπασες τα ακουστικά μόνος σου. Αν ο/η σύντροφος τα έσπασε ενώ ήσουν στον κόσμο σου και δεν άκουγες, στείλε τα ακουστικά σε εμάς. Αν πέρασες με το αυτοκίνητο πάνω από τα ακουστικά, στείλε τα σε εμάς. Αν η μπαταρία τα έφτυσε όταν προσπάθησες να φορτίσεις τα ακουστικά με φορτιστή ηλεκτρικού αυτοκινήτου, στείλε τα σε εμάς. Πληρώνοντας μόνο ένα μέρος της τιμής των καινούργιων ακουστικών, θα δώσεις στα ακουστικά σου επιπλέον διάρκεια ζωής, σαν να αγόραζες καινούργια. 

Αυτό ισχύει μόνο για τα μοντέλα ακουστικών VMK25, VMK20 και VMK19 που πωλούνται από τη Valco ή τους μεταπωλητές.

Όροι και πρόσθετες πληροφορίες

Επειδή τα ακουστικά που αποστέλλονται για επισκευή μένουν πάντα στο τελωνείο και προς τις δύο κατευθύνσεις και έχουμε τόσο μικρή οργάνωση, δεν μπορούμε τουλάχιστον προς το παρόν να προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία εκτός ΕΕ!

Προσοχή! Τα ακουστικά πρέπει να είναι με κάποιο τρόπο επισκευάσιμα! Αν δεν μπορούν να αξιοποιηθούν τουλάχιστον τα μισά μέρη, θεωρούνται μη επισκευάσιμα. Αν δεν είσαι σίγουρος αν τα ακουστικά σου μπορούν να επισκευαστούν, ρώτα την εξυπηρέτηση πελατών στο info@valco.fi

Συμπεριέλαβε μια σαφή περιγραφή του προβλήματος με τα ακουστικά, ακόμα κι αν έχεις μιλήσει με την εξυπηρέτηση πελατών. Εδώ είναι ένα έτοιμο πρότυπο για την περιγραφή του προβλήματος.

Τι περιλαμβάνει η τιμή:

  • Επισκευή ακουστικών VMK19, VMK20 ή VMK25
  • Αντικατάσταση χαλασμένης μπαταρίας (αν χρειάζεται)
  • Απαραίτητα ανταλλακτικά
  • Αποστολή ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΚΑΙ ΑΠΟ την περιοχή της ΕΕ

Οδηγίες

Αγοράστε πακέτο συντήρησης και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών

Αν θέλεις να συντηρηθούν τα ακουστικά σου, πρέπει πρώτα να αγοράσεις το πακέτο συντήρησης ακουστικών.

Λάβε υπόψη ότι λόγω διάφορων τελωνειακών κανονισμών, μπορούμε να διαχειριστούμε πακέτα συντήρησης μόνο εντός της ΕΕ. Αν ζεις κάπου εκτός ΕΕ στον τρίτο κόσμο, επικοινώνησε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών και θα δούμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.

Σε κάθε περίπτωση, μετά την παραγγελία του πακέτου συντήρησης, επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών της Valco, όπου θα σου δώσουν ένα προπληρωμένο δελτίο αποστολής ή άλλες έτοιμες οδηγίες.

Εκτύπωσε το χαρτί που έλαβες.

Συσκευάστε και στείλτε τα ακουστικά

Συσκεύασε τα ακουστικά προσεκτικά, αλλά λογικά. Σοβαρά τώρα, όταν έρχονται δεκάδες πακέτα την ημέρα, δεν είναι καθόλου αστείο να ανοίγεις ένα πακέτο σφραγισμένο με κόλλα, ταινία και τσιμέντο.

Συμπεριέλαβε με τα ακουστικά ένα σημείωμα με τον αριθμό παραγγελίας του πακέτου συντήρησης, το όνομά σου, τη διεύθυνση επιστροφής, τον αριθμό τηλεφώνου, το email και μια περιγραφή του προβλήματος. Δεν είμαστε μέντιουμ.

Κατέβασε το έτοιμο πρότυπο από εδώ.

Η αποστολή έχει πληρωθεί όταν αγόρασες αυτό το πακέτο συντήρησης. Απλά στείλε το πακέτο στο ταχυδρομείο.

Φόρτωση βίντεο:

3. Περίμενε

raimo_sormi__webp - VALCO

Αντάλλαξε τα παλιά σου ακουστικά

Γνωρίζατε ότι μπορείτε τώρα να ανταλλάξετε τα παλιά ακουστικά VMK20 με καινούργια;

Μάθετε περισσότερα για το πρόγραμμα ανταλλαγής μας

Customer Reviews

Based on 141 reviews
91%
(129)
8%
(11)
1%
(1)
0%
(0)
0%
(0)
O
Oskari (Helsinki, Finland)
Oli hyvä ja noppee ja selkee palvelu

Oli hyvä ja noppee ja selkee palvelu.

Reviews in Other Languages

W
WeeJay (Vantaa, Finland)
Hyvin meni

Hyvin meni, ja vanhat kuulokkeet taas käytössä 👍

J
Juha (Kerava, Finland)
Taas mennään

Kaiuttimet kuiskaa
Hiljaa korjaan piuhan
Uusi ääni soi

H
Hessu750 (Vantaa, Finland)
Korjauspalvelu

Erittäin ripeää ja helppoa asiointia