
ヘッドフォンの修理
価格には、EU全域への往復送料が含まれています。
Huomio! Ennen kuin tilaat, lue ohjeet alapuolelta. Tiedämme, että juuri sinä olet fiksu ja osaat, mutta moni muu jättää ohjeet lukematta, eikä sitten osaa lähettää kuulokkeitaan huoltoon.
Huollon jonotusaika:
Jos laitat kuulokkeet nyt huoltoon, saat ne takaisin arviolta: 17.02. - 22.02.

ヘッドフォンの修理
何か気になることがあれば、気軽にカスタマーサービスにご連絡ください。できるだけ早く、通常は24時間以内にお返事いたします。
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よくある質問
よくある質問への回答はこちらで見つけることができます。
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カスタマーサポート
最も確実に返事をもらうには、私たちにメッセージを送ってください。
メールで: info@valco.fi
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電話サポート
電話番号はありますが、常に待機する余裕はありません。電話には主にランダムに応答します。
電話で: +358 666 0 333
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取扱説明書
さまざまな製品の使用説明書は、www.valco.support の別のサポートページからダウンロードできます。
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情報
顧客と連絡先情報、店舗の詳細、ブランドコンテンツを共有しましょう。
お使いのヘッドホンは古いモデルですか?保証期間はもう切れていますか?酔っ払って自分で壊してしまい、修理に出すのが恥ずかしい?ご心配なく!私たちValcoはヘッドホンのゴミ化を良しとしません。もしヘッドホンが尻の下敷きになったり、犬に食べられたりしたら、ぜひ私たちに修理をお任せください。
このパッケージを購入してヘッドホンを送っていただければ、壊れたヘッドホンを修理して、元通りにしてお返しします。パッケージには修理、部品代、往復の送料がすべて含まれています。以前はこのパッケージ、もっと安かったんですが、そのときは送料が別でした。お客様が送料で二千円くらい余計に払っていて、誰にとっても意味不明でした。今は私たちの契約で送料も安く、確実に届きます。
この修理パッケージは、通常の保証でカバーされないすべてを含みます。つまり、保証期間が切れている場合や、自分で壊してしまった場合もOKです。もし配偶者があなたが夢の世界にいる間に壊してしまったら、それも送ってください。ヘッドホンを車で踏んでしまった?送ってください。電気自動車の充電器で充電しようとしてバッテリーが死んだ?それも送ってください。新品のヘッドホンを買うよりずっと安く、同じくらい長く使えるようになります。
これはValcoまたは正規販売店が販売したVMK25.2、VMK25、VMK20、VMK19、VMK15の各ヘッドホンモデルのみが対象です。
条件と詳細情報
修理のために送られたヘッドホンは、行きも帰りも必ず税関で足止めされますし、うちの組織は小さすぎるので、少なくとも今のところEU圏外へのこのサービスは提供できません!
ご注意! ヘッドホンは何らかの形で修理可能でなければなりません!部品の半分以上が使えない場合は、修理不可能とみなします。自分のヘッドホンが修理できるかどうか分からない場合は、カスタマーサービス info@valco.fi までお問い合わせください。
料金に含まれるもの:
- VMK15、VMK19、VMK20、VMK25、またはVMK25.2 ヘッドホンの修理
- 壊れた電池の交換(必要な場合)
- 必要な交換部品
- EU圏内での往復送料
指示
メンテナンスパッケージを購入
もしヘッドホンのメンテナンスを希望するなら、まずはヘッドホンのメンテナンスパッケージを購入しないといけません。
ご存知の通り、あらゆる税関の säätöjen(調整)のせいで、メンテナンスパッケージはEU圏内でしか対応できません。もしあなたがEU外、つまり世界の果てに住んでいるなら、まずはカスタマーサービスに連絡して、どうにかできるか一緒に考えましょう。
メンテナンスパッケージを注文した後、送料がすでに支払われた発送ラベルと、その他必要な発送手順をメールでお送りします。
修理依頼書を印刷して、パッケージに同封してください。
2. ヘッドフォンを梱包して発送する
ヘッドホンは丁寧に、でも常識的な範囲で梱包してください。本気で言いますが、毎日何十個も届くパッケージを、接着剤やテープやコンクリートで密封された修理品を開けるのは全然面白くありません。
ヘッドホンには印刷した修理依頼書、もしくは少なくとも修理ID、自分の名前、返送先住所、電話番号、メールアドレス、そして不具合の説明を書いたメモを必ず同封してください。僕らはエスパーじゃありません。
修理パッケージを購入した時点で送料はすでに支払われているので、あとはそのまま送るだけです。


