모집: 3등급 하수인

은하계 정복이 진행 중이며, 계획 중인 Valco의 죽음의 별에 희생될 수 있는 하수가 필요합니다.

다시 말해, 세계에서 가장 친절한 악의적인 기업이 되고 고객을 더 잘 서비스하기 위해, 우리는 Kajjjaani에 고객 서비스 지점을 열기로 결정했으며, 새로 열릴 기지에 두 명의 파트타임 직원을 찾고 있습니다.

왜 Kajjjaani인가요? 왜냐하면 당신의 미래 상사 여성이 그곳에 살고 있으며, 미래의 Puolanka 헤드폰 및 죽음의 별 공장에서 자전거로 짧은 거리에 있기 때문입니다.

원칙적으로 바로 당신이, 이 몇 가지 조건을 충족한다면 Valco의 새로운 하수가 될 수 있습니다:

당신은 소의 신경을 가지고 있어야 합니다. 고객 서비스에 연락하는 대부분의 사람들은 대개 꽤 짜증이 나 있습니다. 이 분노가 당신 개인에게 향하는 것이 아니라, 주로 우리가 직접 그 분노의 메시지를 받고 싶지 않은 기업가들에게 향한다는 것을 이해해야 합니다.

하수의 깊은 본질은 어쨌든 기업가를 대신해 쓰레기와 총알을 받는 것입니다. 화난 고객, 세무서, 또는 죽음의 별을 파괴하려는 우주 마법사 기사 등 어떤 경우에도 말이죠. 이 일에는 유머 감각이 있는 것이 좋습니다. 사보 출신이라고 해서 자동으로 그런 것으로 간주되지는 않습니다.

읽고 쓸 수 있어야 하며, 최소한 핀란드어와 영어는 가능해야 합니다. 계산 능력은 그다지 중요하지 않습니다 (우리에게는 더 좋습니다). 게르만 야만어와 다른 암호 같은 의사소통 방법을 아는 것은 장점으로 간주됩니다. 훌륭하고 재미있게 글을 쓰는 사람은 상위 계급의 하수, 즉 2급 인터넷 하수가 될 기회가 있습니다.
기술에 대해 약간은 이해할 수 있어야 합니다. 전자 기기는 연기로 작동한다는 것을 알고 있어야 합니다. 연기가 나오면 기기는 더 이상 작동하지 않습니다. 기본적으로 하수에게 필요한 기술은 복사 및 붙여넣기를 할 수 있는 것입니다. 예를 들어, 시민대학의 컴퓨터 운전면허증이나 집에 있는 컴퓨터가 이 '어려운' 전문가 직무에 거의 자격을 부여합니다. 물론, 우연히 자가 학습으로 납땜 기술을 가진 오디오 및 헤드폰 구루라면 나쁘게 보지 않겠습니다. 단지 그에 대해 추가로 지불할 준비는 되어 있지 않습니다.
당신은 Kajjjaani에 살거나 적어도 그곳에서 일할 준비가 되어 있어야 합니다. 때때로 집에서 일할 수 있지만, 집이 Kajjjaani에 있거나 그곳에서 일하러 갈 수 있는 거리여야 합니다. 회사 운영 기간 동안 전적으로 원격 근무를 해본 결과, 원격 근무는 단지 게으름을 부추긴다는 결론에 도달했습니다. 물론, 기업가들은 계속해서 원격 근무를 할 것입니다. 당신은 아닙니다.
특별히 멍청하지는 않으셔야 합니다. 약간 멍청할 수는 있지만, 주어진 지시를 이해하지 못하고 자신의 머리로 생각할 수 없는 사람은 안 됩니다. 당신에게는 적어도 약간의 책임을 맡길 수 있어야 합니다. 신체적 결함은 일에 지장이 없지만, 정신적 결함은 문제가 됩니다.

보너스 섹터

이러한 기술과 특별한 능력에 대해 우리는 흥미를 느끼지만, 특별히 요구하지는 않습니다:

다양한 언어 능력 (하지만 업무 언어는 핀란드어이며, 고객 메시지의 80%는 핀란드어로 옵니다)
Gorgias, 이메일 또는 기타 유사한 고객 서비스 시스템 경험
소비자 또는 기업을 위한 고객 서비스 경험 (온라인, 전화)
어떤 전자상거래 플랫폼에 대한 지식, 우리는 Shopify를 사용합니다
전화 걸고 받는 것을 두려워하지 않습니다, 왜냐하면 우리 중 아무도 그것을 두려워하거나 원하지 않기 때문입니다
패키지가 세계에서 창고로, 창고에서 고객에게 어떻게 이동하는지 알고 있습니다
놀라운 컴퓨터 기술, OnlyFans 계정 운영부터 시작해서 모든 종류의 기술
오디오 장비에 대한 어떤 종류의 변태적 취향 (또는 최소한 헤드폰 사용 경험)

당신은 긍정적인 태도를 가진 젊고 역동적인 팀 플레이어일 필요가 없습니다. 아니면 일반적으로 구인 광고에 나오는 다른 헛소리도 필요 없습니다.

우리는 삶에 지친 모든 것을 본 사람, 곧 다가올 병가를 기다리는 사람, '인터넷 붐'에 대해 아무것도 모르는 사람이라도 괜찮습니다. 하지만 짜증난 사람들에게 성실하게 답변하고 그것에 금방 질리지 않는 사람이라면 말이죠.

똑똑하고 야심 찬 사람에게 Valco는 어떤 경력 경로도 제공할 수 있지만, 우리는 증명된 바와 같이 둘 다 없어도 잘 해낼 수 있습니다.

우리는 당신이 오랫동안 사용 가능하기를 바랍니다. 예를 들어, 당신이 종교 집단과 함께 우주선에 탑승하여 알파 센타우리로 여행하거나 인민 사원에 가입할 계획이라면, 이러한 이동은 적어도 2030년대에나 일어날 것으로 예상합니다.

우리는 크게 성장할 계획이며, 많은 잡일을 사용할 것입니다. 따라서 좋은 잡일을 잃고 싶지 않습니다. 위의 내용은 물론 당신이 좋을 때만 해당됩니다. 만약 당신이 나쁘다면, 당연히 더 일찍 떠날 수 있습니다.

어떤 잡일이 포함되는지

Gorgias 고객 서비스 시스템이나 소셜 미디어를 통해 고객에게 응답
전화 고객 서비스
혼잡 시간대에 필요 시 유지보수 지원
사무실에서 컴퓨터 앞에서 작업이 이루어집니다

실제 근무일은 대략 이렇게 진행될 수 있습니다:

아침에 일어나 엉덩이를 긁고, 출근합니다 – 오래된 스코다가 시동이 걸리면 차로, 아니면 비를 맞으며 자전거로 언덕을 오릅니다. 사무실에서 커피를 끓이고 컴퓨터를 켭니다. 밤새 온 메시지에 답하고, 친구와 헛소리를 하고, 커피를 끓이고, Teams를 켜고 주간 회의에 참여합니다. 회의 중에 촬영되고 있다는 걸 잊고 코를 후빕니다. 회의 후 점심 샌드위치를 먹으며 동료들에게 이 회사에서 우리 빼고는 다 얼마나 멍청한지 궁금해합니다.

점심 후에 이메일을 더 확인하고, 독일 고객이 짜증나게 하고, 동료에게 불평하면 그가 당신을 이해해 줍니다. 화장실에서 고양이 영상을 보며 점심 샌드위치에 유통기한 지난 소시지가 들어있었나 생각합니다. 큰 노력을 기울인 후 땀을 흘리며 컴퓨터 앞에 돌아와 이메일에 답합니다. 특별한 날에는 회사의 협력사 목록을 엑셀에 업데이트하는 것과 같은 흥미로운 프로젝트를 할 수 있습니다. 특별한 날이었으면 좋겠다고 생각합니다. 오늘은 아닙니다.

전화가 울리고, 마르야타가 전화를 걸어옵니다. 그녀의 헤드폰에서는 아무 소리도 들리지 않습니다. 마르야타에게는 음악을 재생할 장치가 없다는 것이 밝혀집니다. 당신은 마르야타에게 헤드폰에는 기본적으로 음악이 없고, 다른 곳에서 와야 한다고 설명합니다. 마르야타는 이해하지 못합니다. 당신은 짜증이 납니다.

이메일함이 드디어 비었습니다. 당신은 텅 빈 표정으로 집에 돌아옵니다. TV를 보며 파란 소시지를 먹다가 소파에서 잠이 듭니다. 겨자 소스가 셔츠에 묻었습니다.

세 번째 등급 하수인에게 제공하는 것

세 번째 등급 하수인의 급여, 이는 마트 계산원이나 햄버거를 굽는 것과 비슷한 수준입니다 (즉, 시간당 13-15 €).

초봉은 그리 높지 않지만, Valco는 언젠가 당신이 포르쉐를 차고에 두고, 정말 열심히 일하면 페라리까지도 얻을 수 있는 회사입니다.

사실 기업가는 지금 포르쉐를 가지고 있으며, 회사가 더 많은 수익을 내기 시작하면 기꺼이 페라리를 사고 싶어합니다. 요청하면, 가끔 방문할 수도 있습니다.
주당 20-37.5시간의 근무 시간, 업무량에 따라 다릅니다. 이상적으로는 20시간 안에 40시간의 일을 해내어, 기업가가 더 빨리 페라리를 살 수 있게 하는 것입니다.

거의 누구에게나 적합하고 실제보다 더 멋지게 들리는 꽤 쉬운 일. 이메일에 답장할 수 있다면, 아마도 이 일을 할 수 있을 것입니다.

Valco 제품이 넘쳐납니다. 아마도 다른 혜택과 보너스도 있을 수 있지만, 드물고 적습니다. 우리는 사실상 어떤 고용 혜택도 없습니다. 우리는 아무것도 약속하지 않으니, 괜히 실망하지 마세요. 아마도 따뜻한 악수 정도?

컴퓨터 단말기, 몇몇과 함께 앉을 수 있는 사무실 같은 곳, 그리고 꽤 이상한 기업가들. 직장 환경은 다른 모든 구인 광고처럼 전혀 역동적이거나 재미있지 않습니다.

일은 주로 평일 오전 8시에서 오후 8시 사이에 이루어집니다. 그렇지 않으면 한밤중이나 주말에 일할 수 있지만, 노동 협약, 법률 및 기타 규정이 제한합니다.

만약 당신이 호밀빵을 똥으로 바꾸는 것 외에 다른 능력이 있다면, 성장하는 회사에서 이론적으로 다른 일도 할 수 있습니다. 하지만 우리는 아무것도 약속하지 않습니다.

우리는 전화 받는 것에 별로 관심이 없습니다 (그건 당신의 일이니까요), 그래서 일과 관련된 질문이 있다면, 당신의 미래 상사인 Aino에게 이메일을 보내세요 – aino(at)valco.fi. 이 직책에 대한 지원서는 이력서와 함께 aino(at)valco.fi로 보내주시기 바랍니다. 자유 지원서는 hr(at)valco.fi로 보내주세요

추신. 현재 우리는 핀란드 카야니에서 핀란드어를 구사하는 고객 서비스 직원을 찾고 있습니다. 하지만 Valco에 기여할 수 있다고 생각되면, 자유롭게 지원서를 보내주세요. 우리의 목표는 향후 몇 년 동안 2명에서 500만 명까지 고용하는 것입니다. 즉, 최소 2명, 최대 500만 명입니다.

참고! 신청 마감일은 2024년 7월 12일입니다.