Erobringen av galaksen fortsetter, og vi trenger lakeier som kan ofres til den planlagte Valco-dødsstjernen.

Med andre ord, for å være verdens hyggeligste onde korporasjon og for å betjene kundene bedre, har vi bestemt oss for å åpne et kundeservicesenter i Kajjjaani og søker TO personer til deltidsstillinger i den nye basen.

Hvorfor til Kajjjaani? Fordi din fremtidige kvinnelige sjef bor der, og det er en kort sykkeltur fra den fremtidige hodetelefon- og dødsstjernefabrikken i Puolanka.

I prinsippet kan akkurat du være Valcos nye lakei, hvis du oppfyller disse få kravene:

  1. Du har nerver av stål, de fleste som kontakter kundeservice er vanligvis ganske irriterte. Du må forstå at dette sinnet ikke er rettet mot deg personlig, men hovedsakelig mot oss entreprenører, som ikke ønsker å motta disse hatmeldingene selv.

Lakeiens dypeste vesen er uansett å ta imot dritt og kuler på vegne av entreprenøren, enten det er en sint kunde, skattevesenet eller en romtrollmann som saboterer dødsstjernen. I denne jobben er det bra å ha sans for humor. Å være av savolsk opprinnelse regnes ikke automatisk som det.

  1. Du kan lese og skrive, minst finsk og engelsk. Regneferdigheter er ikke så viktig (bedre for oss). Kunnskap om germanske barbariske språk og andre kryptiske kommunikasjonsformer regnes som en fordel. Den som skriver utmerket godt og morsomt, har mulighet til å bli en lakei av høyere klasse, altså en lakei av andre klasse på internett.
  2. Du forstår kanskje noe om teknologi. Du vet at elektriske apparater fungerer med røyk. Når røyken kommer ut, fungerer ikke apparatet lenger. For en lakei er det tilstrekkelig teknologikunnskap å kunne kopiere og lime inn. For eksempel kvalifiserer et datakort fra folkeuniversitetet eller en datamaskin hjemme deg nesten til denne "krevende" ekspertstillingen. Vi ser selvfølgelig ikke ned på det hvis du tilfeldigvis er en selvlært, loddekyndig lyd- og hodetelefonguru. Vi er bare ikke villige til å betale ekstra for det.
  3. Du er klar for å bo i Kajjjaani eller i det minste jobbe der. Av og til kan du jobbe hjemmefra, så lenge hjemmet er i Kajjjaani eller et sted hvor du orker å pendle til Kajjjaani. Etter å ha jobbet kun hjemmefra i hele selskapets levetid, har vi kommet til at hjemmekontor bare gjør folk late. Selvfølgelig vil entreprenørene fortsette med hjemmekontor. Du vil ikke.
  4. Du er ikke spesielt dum. Litt dum kan du være, men ikke sånn at du ikke forstår gitte instrukser eller kan tenke med din egen hjerne. Du må kunne få litt ansvar. Fysiske mangler er ikke et problem i jobben, men mentale er.

BONUSSEKTOR

Vi er begeistret for disse ferdighetene og spesialkunnskapene, men krever dem ikke spesielt:

  • Allsidig språkkunnskap (arbeidsspråket er likevel finsk og 80% av kundemeldingene kommer på finsk)
  • Erfaring med Gorgias, e-post eller andre lignende kundeservicesystemer
  • Erfaring med kundeservicearbeid for forbrukere eller bedrifter (på nett, via telefon)
  • Kjennskap til en netthandelsplattform, vi bruker Shopify
  • Du tør å ringe og svare på telefonen, fordi ingen hos oss tør eller vil
  • Du vet hvordan pakker beveger seg fra verden til lager og fra lager til kunder
  • Overraskende datakunnskaper, alt fra å drive en OnlyFans-konto og oppover
  • En slags perversion for lydutstyr (eller i det minste erfaring med å bruke hodetelefoner)

Du trenger ikke å være en ung og dynamisk lagspiller med en positiv holdning eller hva annet tullprat som vanligvis er i jobbannonser. 

Vi er helt fornøyd med en livstrøtt og altsett person som venter på den nært forestående uførepensjonen, som ikke vet noe om "internett buzz", men som orker å svare på irriterte mennesker samvittighetsfullt og ikke blir lei av det med en gang.

For den smarte og ambisiøse kan Valco ha en karrierevei å tilby, men vi har beviselig klart oss, selv om man ikke er noen av delene.

Vi håper du er tilgjengelig lenge. Hvis du for eksempel planlegger å gå om bord i et romskip med sekten din og reise til Alfa Centauri, eller har blitt med i Folkets tempel, antar vi at disse overgangene skjer tidligst på 2030-tallet.

Vi planlegger å vokse stort og bruke mange håndlangere til det, så vi vil selvfølgelig ikke miste gode håndlangere. Ovenstående gjelder selvfølgelig bare deg hvis du er god. Hvis du er dårlig, kan du selvfølgelig dra tidligere.

HVA INKLUDERER HÅNDLANGING

  • Svare kunder via Gorgias kundeservicesystem eller sosiale medier
  • Telefonkundeservice
  • Hjelpe til med vedlikehold ved behov i rushtiden
  • Arbeidet gjøres fra kontoret ved en dataterminal

En praktisk arbeidsdag kan gå omtrent slik:

Du våkner om morgenen, klør deg på baken, drar på jobb – med bil hvis den gamle Skodaen starter – ellers på sykkel oppoverbakke i regnvær. På kontoret koker du kaffe og åpner datamaskinen. Du svarer på meldinger som har kommet i løpet av natten, prater dritt med en venn, koker kaffe, slår på Teams og deltar i ukemøtet. Du piller nese i møtet når du glemmer at du blir filmet. Etter møtet, mens du tygger på lunsjbaguetten, undrer du deg til kollegene over hvor j*vla dumme alle andre i dette selskapet er bortsett fra oss.

Etter lunsj svarer du på flere e-poster, den tyske kunden irriterer deg, du klager til kollegaen din, han forstår deg. Du ser på kattevideoer på do og lurer på om det var gammel lørdagskinke i lunsjbaguetten. Etter en anstrengelse kommer du svett tilbake til datamaskinen og svarer på e-poster. På en spesiell dag kan du få gjøre et spennende prosjekt, som å oppdatere listen over selskapets samarbeidspartnere i Excel. Du håper det er en spesiell dag. Det er det ikke i dag.

Telefonen ringer, det er Marjatta som ringer, og det kommer ikke noe lyd fra hodetelefonene hennes. Det viser seg at Marjatta ikke har noen enhet å spille musikk fra. Du forklarer Marjatta at hodetelefonene ikke har musikk forhåndsinstallert, men at det må komme fra et annet sted. Marjatta forstår ikke. Du blir forbanna.

Innboksen er endelig tom. Du drar hjem med et like tomt uttrykk i ansiktet. Du ser på TV og spiser samtidig blå pølse til du sovner på sofaen. Det er sennep på skjorten din.

HVA VI TILBYR EN TREDJEKLASSES HÅNDLANGER

  • Lønnen til en tredjeklasses håndlanger, som er på nivå med en butikkansatt eller en som steker hamburgere (altså 13-15 €/time).

    Startlønnen er ikke noe å skryte av, men Valco er et selskap hvor du en dag kan få en Porsche i oppkjørselen, og hvis du jobber veldig hardt, kanskje til og med en Ferrari.

    Entreprenøren har nemlig nå en Porsche og vil gjerne kjøpe en Ferrari når selskapet begynner å tjene mer. Hvis du spør, kan han gjerne komme på besøk en gang.

  •  Arbeidstimer 20-37,5 timer i uken avhengig av arbeidsmengden. I en ideell situasjon gjør du selvfølgelig 40 timers arbeid på 20 timer, slik at entreprenøren får den Ferrarien tidligere.
  • En rimelig enkel jobb som passer for nesten hvem som helst og høres finere ut enn den er. Hvis du kan svare på en e-post, kan du sannsynligvis gjøre denne jobben. 
  • Valco-produkter i overflod. Kanskje også noen andre fordeler og bonuser, men sjeldent og sparsomt. Vi har egentlig ingen ansettelsesfordeler. Vi lover ingenting, så du blir ikke skuffet. Kanskje en varm håndtrykk.
  • En datamaskin, et slags kontor hvor du kan sitte med et par andre og ganske merkelige entreprenører. Arbeidsmiljøet er ikke det minste dynamisk eller morsomt, som i alle andre jobbannonser.
  • Jobben er hovedsakelig på hverdager mellom 8 – 20. Ellers kunne du jobbe midt på natten og i helgene, men tariffavtaler, lover og slikt begrenser.
  • Hvis du faktisk har andre talenter enn å forvandle rugbrød til dritt, er det teoretisk mulig å få gjøre andre oppgaver i et voksende selskap. Vi lover imidlertid ingenting.

Vi er ikke spesielt interessert i å svare på telefonen (det er din jobb), så hvis du har spørsmål om jobben, send en e-post til din fremtidige sjef Aino – aino(at)valco.fi. Søknader med CV for denne stillingen bes sendt til aino(at)valco.fi. Åpne søknader til hr(at)valco.fi

ps. Vi leter nå etter en finsktalende kundeservicemedarbeider til Kajaani i Finland. Men hvis du føler at du har noe å tilby Valco, kan du også sende oss åpne søknader. Vår plan er å ansette mellom to og fem millioner mennesker i løpet av de neste årene. Altså minst to personer, maksimalt fem millioner. 

MERK! Søknader innen 12.7.2024.