Vanliga hörlurs­frågor

Ingen fara, vi tänker inte tömma ditt bankkonto! Valcos hörlurar är plånboksvänliga. Just nu kostar VMK25.2 199 € och VMK20 är lite billigare. I grunden sätter vi i princip aldrig våra hörlurar på rea. Så det lönar sig inte att sitta och vänta på typ svart fredag eller någon annan allmän kampanjdag. Våra hörlurar har inte lika feta marginaler som andras, så det finns ingen idé att då och då sälja dem för halva priset. Vi ger valuta för pengarna. Ibland får vi ett ryck och delar ut några rabattkoder till våra nyhetsbrevsprenumeranter, så det kan vara värt att hålla utkik.

Tekniska uppgifter? De är bra! Trådlösa hörlurar VMK20 och VMK25.2 ger dig batteritid så det räcker för tur-och-retur-flyg till Australien, eller en hel arbetsvecka (om du inte är företagare). Båda har Bluetooth-anslutningar i toppklass och ett ljud som får dig att dansa. VMK25.2 är snäppet bättre av de två. Den är stadigare byggd, har finare material och bjuder på en ny sorts bullerdämpning samt nya hörlurselement. Men båda är ändå helt värda pengarna.

Brusreducering funkar så att hörlurarna lyssnar på oljudet runt dig med små mikrofoner. Sedan skapar de ett ”motbrus”, som är som en spegelbild av bullret. När de här två ljuden möts tar de i princip ut varandra, så du hör mindre oljud.

VMK25-brusreducerande hörlurars hybridbrusreducering är en uppdaterad version av detta. Den använder mikrofoner både på insidan och på utsidan av hörlurarna. Det betyder att den kan lyssna på och motverka oljud både från omgivningen och direkt vid dina öron – alltså det oljud du faktiskt hör genom hörlurarnas kuddar. Därför blir ljuddämpningen också effektivare.

Våra hörlurar bjuder på suverän ljudkvalitet, lång batteritid och är sköna som en dun kudde. Och bäst av allt: de är utformade i Finland. Köper du Valcos hörlurar kan du vara trygg med att dina pengar går mestadels till Finlands skatteverk och handelns oligopol.

Även om hörlurarna i sig inte direkt skiljer sig från andra (förutom att vara orimligt bra hörlurar för pengarna), så är vår kundtjänst något du inte får någon annanstans. För kan du efter garantitiden skicka in ett par hörlurar av ett annat märke på service?

Visst, den största skillnaden mellan oss och de andra är att vi är riktiga människor. Pengarna du ger oss går ärligt talat till öl, underhållsbidrag, stora guldklockor och sportbilar. Eller okej, det lilla som blir kvar när Finlands skatteverk kliver in och sätter klorna i dem.

Till skillnad från våra konkurrenter, som [Stort japanskt eller koreanskt konglomerat], [Världens största amerikanska storföretag] och [Stor tysk mikrofonsfabrik], kan du när som helst få tag i Valcos företagare och till och med dra ut på en öl.

Försök samma sak med [Megakorporaation].

Valco-hörlurarna finns i många färger, precis som den finländska naturen! Modellen VMK20 kommer i tre varianter: klassiskt svart, stilrent vitt och deprimerande grått. Modellen VMK25 finns tills vidare bara i svart, men har löstagbara magnetiska färgskal som kanske dyker upp till försäljning i framtiden. Under tiden kan du ta loss skalen på dina egna lurar och till exempel måla dem som du vill. Påverkar inte garantin.

Självklart! Vi tror så mycket på våra produkter att vi ger dem två års så kallad full garanti (som är mer omfattande än hos andra). Om felet tydligt är vårt hjälper vi till med hörlursgrejer även efter att garantitiden gått ut. Och du behöver inte heller stressa över att garantin tar slut – till skillnad från många andra hörlurstillverkare har vi en egen verkstad. Om du stöter på problem finns vi här för att hjälpa. Men oroa dig inte: Valcos hörlurar är lika pålitliga som finsk sisu!

Suveräna brusreducerande hörlurar är bara ett klick bort! Du kan köpa dem direkt från vår webbsida. Och du, vi har snabb leverans, så du behöver inte vänta länge innan du får njuta av grymt ljud.

Du kan också köpa Valcos hörlurar i välfyllda hifi-, musiktillbehörs- och elektronikbutiker. Om det råkar saknas Valco på hyllan någonstans, kom ihåg att fråga säljaren: "VARFÖR HAR NI INGA BRA HÖRLURAR, TYP VALCOS HÖRLURAR SOM ÄR BÄST".

Javisst! Valco-hörlurar är som en finländsk idrottare – de tål svett och hård träning. De är dessutom bekväma och sitter kvar på plats, så du kan lägga fullt fokus på ditt pass.

Fast vi själva är feta och medelålders, så kanske vår bild av ”hård träning” inte riktigt är samma som någon som faktiskt tränar på riktigt.

Om du svettas syra kan du också få nya öronkuddar till hörlurarna hos oss.

Japp, Valcos hörlurar och diverse blåtandsenheter är lika kompatibla som rågbröd och smör!

Enligt allt förnuft fungerar Valcos blåtandshörlurar med alla enheter som är kompatibla med blåtand. Oavsett om du har en smarttelefon, en surfplatta eller en dator är Valcos hörlurar redo att köra.

Med Valcos hörlurar får du allt du behöver – och lite till! Du får hörlurarna, en laddkabel, en 3,5 mm ljudkabel (om trådlös anslutning inte går att använda), en flygplansadapter och en bruksanvisning.

Hörlurarna levereras miljövänligt utan onödiga förpackningar i en smidig transportlåda, där du sedan kan frakta runt och förvara hörlurarna. Fast de går ju också att bära med sig hopfällda, typ i en ryggsäck eller i såna där 90-tals byxor med lårfickor.

Som tillbehör kan du dessutom skaffa en trådbunden mikrofon till hörlurarna, så funkar de klockrent även för spel och plockar upp mindre bakgrundsljud i ett bullrigt kontor.

Parkoppling är lika lätt som att kasta en sten i en sjö! Håll bara hörlurarnas strömknapp intryckt tills du hör en sexig mansröst. Öppna sedan enhetens inställningar för trådlös anslutning och välj Valco-hörlurarna (olika hörlurar har olika namn, men det fattade du nog). Och voilà, nu är du redo att njuta av musiken!

Ingen panik – hittills har alla fått sina hörlurar att fungera. Prova först att stänga av och starta om Bluetooth på din enhet. Hjälper inte det, prova att återställa hörlurarna genom att sätta i den medföljande 3,5 mm-kabeln (och ta ut den igen).

Om problemet fortsätter, kontakta vår kundtjänst. Det kan ju vara ett måndagsexemplar. Det är därför garantin finns, och vi har lågavlönade hantlangare exakt för att du ska kunna fråga dem om råd och anvisningar som gäller hörlurarna.

Kan du ladda mobilen kan du också ladda hörlurarna. Koppla bara in den medföljande USB-C-laddkabeln i hörlurarna och den andra änden i en vanlig strömkälla. När lysdioden blir grön är hörlurarna fulladdade och redo att rocka! En liten varning bara: hörlurarna tar inte emot lika mycket ström som till exempel en pekplatta eller en bärbar dator. Vi rekommenderar en 1 A-laddare för att ladda hörlurarna. Är du osäker, koppla in dem i datorn.

Om ljudet hackar är det fel någonstans. För i Valcos hörlurar ska ljudkvaliteten faktiskt vara rätt förstklassig. Prova först att flytta din enhet närmare hörlurarna. Hjälper inte det, prova att stänga av och slå på blåtand. Om problemet fortsätter, kontakta vår kundtjänst. I sällsynta fall har vi stött på lägen där till exempel ett kraftigt elektromagnetiskt fält stör blåtandsförbindelser. Då är felet inte i hörlurarna utan i platsen – och det finns egentligen inget annat att göra än att byta plats. Fast det är ju inte direkt så att de flesta av oss sitter med hörlurar på inne i en mikrovågsugn.

Du kan justera ljudstyrkan direkt från hörlurarna eller från din enhet. På hörlurarna finns det totalt fyra knappar. Tre av dem sitter i rad. Den mittersta av de tre är strömknappen och de två andra justerar ljudstyrkan. Du trycker bara på de där knapparna på känn. Ett annat alternativ är att justera hörlurarnas ljudstyrka till exempel från telefonen.

Att rengöra hörlurarna är ungefär lika lätt som att torka bort mjöl från en spegel! Du kan smidigt vrida loss öronkuddarna med en lätt handledsrörelse och torka dem med till exempel en fuktad trasa eller till och med ett milt rengöringsmedel. Både VMK20- och VMK25-hörlurarnas dekorativa tygöverdrag kan du behandla med till exempel fläckborttagningsmedel om de är helt nedkladdade. Öronkuddar och tygöverdrag har bevisligen plockats loss och tvättats i tvättmaskin, till exempel i en tvättpåse, men vi rekommenderar det inte direkt. Själva hörlurarna gillar inte att bada, så häll inte vatten över själva hörlurarna.

Om hörlurarna inte laddar eller annars hänger sig, är det troligen faktiskt fel på något på riktigt. Vid laddningsstrul: prova först en annan laddkabel och en annan strömkälla. Vid alla problem lönar det sig att prova att återställa hörlurarna genom att sätta i en 3.5 mm-kabel (och dra ut den igen).

Du kan också testa den klassiska metoden för att lösa teknikstrul: rita ett pentagram på marken med jungfrublod och ställ valspäcksljus på spetsarna. Lägg hörlurarna i mitten och mumla mystiskt ”Iä! Iä! Valco fhtagn! Ph'nglui mglw'nfah Valco R'lyeh wgah'nagl fhtagn!”.

Om de här huskurerna inte hjälper, kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper gärna!

När du har parkopplat hörlurarna med din enhet aktiveras mikrofonen automatiskt under samtal och röstkommandon. Nu kan du prata fritt! Din telefon hinner få slut på batteri – och du hinner ringa slut på alla nummer du kan komma på – långt innan Valcos hörlurar ens blir trötta på att lyssna på ditt pladder.

Att hörlurarna sitter bra är nyckeln till bekvämlighet och bästa möjliga ljudkvalitet. Vi har gjort vårt bästa för att skapa modeller som passar alla skallar. Om du råkar ha ett ovanligt flottigt huvud finns det mer sidomån i VMK20-hörlurarna. För småhuvade är VMK25 enklare att få på plats. För de flesta huvuden funkar båda hörlurarna riktigt fint. Metallkärnan i bygeln kan du försiktigt böja inåt eller utåt genom att ta tag ungefär där justermånen sitter. Men var snäll – plast tål inte allt.

Det enklaste sättet att kontakta vår kundtjänst är att göra det direkt från den här sidan. I alla hörlursärenden kan du också skicka e-post direkt till oss på info@valco.fi eller leta upp oss på Facebook och försöka nå oss via chatten.

Du kan också försöka ringa, men vi svarar inte alltid. Vårt telefonnummer är +358 8 666 0 333

Som nämnt tidigare har vi lågavlönade hantlangare på lönelistan, vars enda livsuppgift är att se till att du får en fulländad hörlursupplevelse när du först har tryckt pengar i våra händer (någon måste ju betala även den lilla lönen).