Şu anda bize çok fazla mesaj geliyor, kulaklıkların peşine düşen (haklı olarak) insanlar var. Yakında sokakta biriyle karşılaşacağız ve "bu o kulaklık adamı mı" diyecek. Neyse ki icra memuru hiçbir şeyi almadı ve iflas etmedik (henüz), aksine uzun zamandır beklenen kulaklıklar şu anda müşterilere gönderiliyor :D

Herkese yanıt vermeye çalıştık, ancak "BusinessFinland destek skandalı" nedeniyle yazışmalar daha agresif bir ton almaya başladı çünkü biri kamuya açıklanan destek listelerinde bizi de buldu.

Bize şantaj yapıldı olumsuz sosyal medya dikkatleriyle ve kulaklıkları stoklamak için özel bir motivasyonumuz olduğu ve onları müşterilere teslim etmediğimiz şüphesiyle karşılaştık.

Gelen geri bildirimlerin miktarını anlatan bir şey, şirketin ilk çalışanının müşteri hizmetlerini yönetmek için işe alınmasıydı, çünkü ortaklar herkese yanıt veremiyordu.

Bu noktada en iyisi her şeyi açıkça anlatmak ve herkesin kendisi değerlendirmesine izin vermek.

Arka Plan

Geçen yıl, yıl sonunda satışa sunduğumuz gürültü önleyici kulaklıklar geliştirdik. Geliştirme çalışmaları ve ilk siparişler, 2018 yılında iş çok büyük olmadığı için kişisel olarak garanti edilen krediyle yapıldı. Kulaklıklar (ve süpürgeler ve robot çim biçme makineleri vb.) geçen yıl oldukça iyi sattı ve sonunda bize 71 bin avro gibi cömert bir kar kaldı – şirketin hiçbir masrafı yokken.

Ortaklar maaş almadı, depo olarak kendi evimiz vardı ve başka hiçbir masraf yoktu, sadece ürün geliştirme. Şirketin biraz para kazanmasını istedik, böylece işimizi geliştirebiliriz. Hayalimiz, belki gelecekte bu işin bize bir iş ve geçim kaynağı olmasıydı.

2019 yılında kazandığımız tüm paranın baharda kulaklık siparişine bağlı olacağı için satış kanallarını açık tutmaya ve ön siparişleri mümkün kılmaya karar verdik. Şimdi geriye dönüp bakıldığında, bu muhtemelen iyi bir fikir değildi çünkü bu noktada her şey ters gitmeye başladı.

Korona Şaşırtıyor

Önce Çinlilerin yeni yılı vardı, bu süre zarfında tüm komünist Çin kapalıydı. Finlandiya'da böyle bir kapanma olağanüstü hal sırasında bile olmadı. Anlaşmalar ve fiyatlar üzerinde anlaştık, ancak gerçek sipariş ancak yeni yıldan sonra yapılabilecekti.

Eh, Çinliler kulaklıkları Şubat ayı sonuna kadar vaat ettiler. Sonrasında işler karışmaya başladı ve insanlar daha fazla kulaklık sipariş etmeye başladı. Çin aniden kapandı ve teslimatlar hakkında kesin bir bilgi yoktu. Üretici, (başlangıçta Şubat için planlanan) teslimatları Mart ayına vaat etti.

İlk kez 3 Şubat'ta müşterilere koronavirüsün neden olduğu gecikmeler hakkında e-posta ve Facebook üzerinden bir bildirim gönderdik. "Daha fazla kulaklık siparişi en erken 9 Şubat'ta verilebilir ve teslimat süresi iyi şansla bir ay, kötü şansla daha fazla" diye bildirdik.

Gecikmeler hakkında ikinci kez 11 Şubat'ta bilgilendirdik. O zaman henüz sipariş verilemedi, ancak "en erken Mart ayı sonunda daha fazla teslimat yapılabilir, Çin'de ne kadar hızlı normale dönebildiklerine bağlı olarak" dedik.

Üçüncü kez 15 Şubat'ta bilgilendirdik ve en erken Mart ayı sonunda daha fazla kulaklık geleceğini bildirdik. Bu bilgi, üreticinin bize teslimat süreleri hakkında söylediklerine dayanıyordu. Daha önceki zaman çizelgeleri doğruydu, ancak bu durumda çok iyimser davrandılar – ve biz inandık.

Dünyada kimse koronanın ne kadar etkili olacağını tahmin edemezdi.

Zaman Çizelgeleri Değişiyor

Çin fabrikaları açıldığında üretim nihayet Mart ayı başında başladı ve 19 Mart'ta "üretim tam gaz devam ediyor" diye bilgilendirdik. O noktada ürünlerin 1 Nisan haftasında, yani Nisan ayı başında gelmesi bekleniyordu. Burada da normalden gecikmeler oldu, çünkü tüm bileşenlerin beklenmesi gerekiyordu – doğal olarak bizim fabrikamızın alt yüklenicileri ve ülkenin bileşen üreticileri de Şubat ayında kapatılmıştı.

Normalde tüm sipariş edilen kulaklıklar bir kerede teslim edilir. Acelemiz ve paniğimiz olduğu için, Çinlilerden hazır olan kulaklıkları göndermelerini ve ardından hemen daha fazlasını göndermelerini istedik – ne pahasına olursa olsun. 26 Mart'ta bunu bildirdik ve ilk partinin Nisan ayı başında, ikinci partinin Nisan ayı sonunda geleceğini tahmin ettik.

8 Nisan'a kadar üretimin tek zorluk olmadığını öğrendik. Tarifeli uçuşlar iptal edildiği ve dünya maskeleri deli gibi sipariş ettiği için, şimdi nakliye bulmakta zorluk çekiyorduk. Kulaklıklar Mart ayı sonundan beri bir kargo uçağında boş yer bekliyordu, böylece Finlandiya'ya getirilebilsinler.

Bonus olarak, nakliye şirketleri Caruna gibi davranarak nakliye fiyatlarını tek taraflı bir bildirimle iki katına çıkardı. 8 Nisan'da tüm bunları müşterilere bildirdik.

İlk parti nihayet 17 Nisan Cuma günü bize ulaştı ve en uzun süre bekleyenlerin kulaklıkları Pazartesi günü postaya verildi. İlk partinin geri kalanı bu hafta içinde paketlenip gönderildikçe teslim edilecek. Bu partinin Mart ayının ikinci yarısına kadar olan siparişleri kapsaması gerekiyor.

Gelecek hafta daha fazla kulaklık gelmesi gerekiyor, ardından stok durumu, doğrudan stoktan teslim edilecek şekilde olacak. Gelecekte bu kulaklıkların yalnızca stoktan satılacağından emin olabilirsiniz.

Korona Parası

Şirketin işi uzun vadede tek bir ürüne dayanamaz (veya dayanmamalı), bu yüzden sürekli olarak yeni ürünler ve hizmetler geliştiriyoruz – tıpkı herhangi bir genç şirket gibi.

Yatırımcılardan, finans kuruluşlarından ve bankalardan finansman aradık. Sonuçta, önceki ürün geliştirme masraflarını, geri ödemesi belirsiz olan bir krediyle kendimiz finanse etmek zorunda kaldık (ve bu işe yaradı).

Yatırımcılara göre, JBL, Sony ve benzeri devlerle rekabet etmek aptalca ve işimizde seksi bir şey yok. Banka açısından ise para almanın tek yolu çocukları köle olarak satmak, evi ipotek etmek ve işler ters giderse sonsuz borç köleliğini garanti eden bir kağıdı kanla imzalamak. Buna rağmen, kendi garantimizle banka kredisi aldık.

Mart ayında BusinessFinland'ın sözde korona destekleri sunuldu, bu konuda şimdi çok fazla tartışma var. Desteklerin bir yerde yanlış kullanılıp kullanılmadığı veya sözde yanlış gerekçelerle alınıp alınmadığı konusunda bir görüş belirtmek istemiyoruz, ancak vicdanımız rahat. Devlet dökmeye başladığında, altına bir kova koyduk.

BusinessFinland, maliyeti en fazla 125.000 avro olan geliştirme projeleri için en fazla 100.000 avro destek sunacağını bildirdi. Gerekçe, korona salgınının şirketin faaliyetlerini önemli ölçüde etkilemiş olması ve amacın, "koronanın neden olduğu kriz durumunda ve sonrasında şirketin fırsatlarını artıracak yeni iş modelleri veya iş çözümleri geliştirmek" olmasıydı.

Finlandiya'dan Balık

Yukarıda açıklandığı gibi, işimiz oldukça kırılgandı. Pratikte Çin'e bağımlıyız ve korona nedeniyle kapanması tüm işi mahvetmek üzereydi – korona nedeniyle ortaya çıkan nakliye sorunlarından bahsetmiyorum bile.

Valco'nun projesinin amacı, aynı tedarik kanallarına bağımlı olmayan ürünleri piyasaya sürmek ve Finlandiya'da üretime başlamak. Tam olarak BusinessFinland'ın finansmanı amaçladığı gibi.

Aynen öyle. Amacımız her zaman gururla Finli bir üretici olmaktı. Bunu yapma imkanımız yoktu – ve hala tek başımıza yok, ancak birkaç potansiyel iş ortağıyla iletişim kurmaya başladık. Finlandiya'da henüz böyle bir şeyi yapacak uygun altyapı yok. Ancak diğer şirketlerle birlikte bunu başarabiliriz.

Amacımız, gelecekte kendi, Finlandiya'da tasarlanmış ve (modele bağlı olarak) burada veya başka bir yerde üretilmiş Valco ürünlerimizin olması, kaliteli ama herkesin satın alabileceği ürünler olmasıdır. Çılgın bir fikir olabilir, ama bu bizim.

BusinessFinland sayesinde, gelecekteki modelimiz için Fin tasarımı satın alabildik ve iki ürün geliştirme personeli ve uzun süreli işsiz olan üçüncü bir kişiyi işe almayı mümkün kıldık, ki bunu başka türlü cesaret edemezdik.

Bu, koronayla ilgili cesaretle ilgili değil, maaş ödemesi konusunda bir güvence olmadığında kimseyi işe almak istemememizle ilgili. Girişimci her zaman çalışanların refahından sorumludur.

Girişimciler hala ana geçimlerini başka yerlerden sağlıyorlar çünkü uzun vadeli düşünüyoruz. Ayrıca, bir işe başladığımızda ve işlerin aniden sona erdiği, çünkü şirketin ödeme yapacak bir şeyi olmadığı durumları bizzat yaşadık. Valco Oy asla böyle bir işveren olmayacak.

Yerli (ve Çin dışı) üretimin yanı sıra, BusinessFinland'ın finansmanı, %100 ihracat işi olan tamamen farklı bir iş geliştirmek için kullanılıyor. Bu projenin bu kadar hızlı ilerlemesi tamamen BusinessFinland sayesinde. Bu konuda daha sonra kesinlikle daha fazla bilgi vereceğiz.

Burada Bir Şey Yapmaya Değer mi?

Nedense, belirli küçük ama sesli bir azınlıktan şirketlerin aldığı tüm tepkiler, burada Finlandiya'da herhangi bir iş geliştirmeyi teşvik etmiyor. Daha çok penttiköyrit yapmamız gerektiği akla geliyor.

Neyse ki müşterilerimizin ve takipçilerimizin çoğu akıllı ve bu dünya durumunda neredeyse her şirketin ne kadar zor bir durumda olduğunu anlıyor.

Hayatımız boyunca belki bir kez ortaya çıkacak çok olağanüstü bir durum yaşıyoruz. Korona muhtemelen bizim neslimizin en önemli deneyimi.

Tüm dünya (İsveç hariç) olağanüstü durumda ve hava kargo fiyatları her hafta iki katına çıkıyor, oysa petrol fiyatı bugün tarihinde ilk kez negatif oldu!

Korkutucu olsa da, bunun askeri bir kriz değil, sivil bir kriz olduğu için minnettarız.

Her neyse, sizleri seviyoruz ve bu macerada bizimle olmanızı umuyoruz. Valco'nun faaliyetlerini sağlamlaştırmaya, daha fazla çalışan işe almaya ve Finlandiya'da kulaklık üretimi gibi tuhaf bir şeyi geliştirmeye çalışıyoruz.

ps. Eğer önceki bildirimlerden hiçbiri size ulaşmadıysa, e-posta listemizi takip etmeniz iyi olabilir.

pps. Bu şirketi hemen satarım, biri satın alırsa, ama bu işi kimse satın almaz çünkü bu işte hiçbir mantık yok.