Datenschutz

Diese Seite erklärt in verständlichem Deutsch, welche Daten wir über dich erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Juristenkauderwelsch nur so viel wie unbedingt nötig.

Verantwortlicher

Valco Oy (Handelsregisternummer 2919697-5)
Kirvestie 9a
33710 Tampere, Finnland

In Datenschutzfragen ist Henri Heikkinen für dich da. Schreib eine Nachricht an info@valco.fi. An dieselbe Adresse auch, wenn du ein Datenleck vermutest.

Hier kannst du die von uns gespeicherten Daten einsehen und löschen: https://www.valco.fi/pages/gdpr-sivu

1. Welche Daten wir erheben

Wenn du unsere Seiten besuchst, erheben wir anonyme statistische Daten darüber, wie die Website genutzt wird.

Wenn du eine Bestellung aufgibst oder ein Kundenkonto erstellst, brauchen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und deine Lieferadresse. Ohne die findet das Paket nicht zu dir.

Wenn du den Newsletter abonnierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse für den Newsletter.

Deine Zahlungskartendaten verarbeiten wir nicht selbst, sie laufen direkt über den von dir gewählten Zahlungsdienstleister. Wie die verarbeitet werden, erfährst du im jeweiligen Dienst des Zahlungsdienstleisters.

2. Wofür wir Daten verwenden und auf welcher Grundlage

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung von Bestellungen und Kundenservice – Grundlage ist der Vertrag mit dir
  • Versand des Newsletters – Grundlage ist deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst
  • Marketing für eigene ähnliche Produkte gegenüber bestehenden Kunden – Grundlage ist das berechtigte Interesse (Soft Opt-in).
  • Shop-Analytik und Missbrauchsprävention – Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, den Shop zu betreiben und weiterzuentwickeln
  • Zielgerichtete Werbung – Grundlage ist deine Einwilligung, die du über das Cookie-Banner gibst
  • Buchhaltung und andere gesetzliche Pflichten – Grundlage ist das Gesetz

3. Wie lange Daten aufbewahrt werden

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie sie gebraucht werden. In der Praxis:

  • Bestell- und Kundendaten bleiben für die Dauer der Kundenbeziehung in unserem Onlineshop. Buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir sechs Jahre nach Ende des Geschäftsjahres auf, weil das Buchführungsgesetz das verlangt.
  • Die Daten von Newsletter-Abonnenten bleiben, bis du das Abo kündigst.
  • Mit Cookies erhobene Daten bleiben für die Lebensdauer des Cookies, von der Sitzung bis zu etwa zwei Jahren.

Wenn du die Löschung deiner Daten verlangst, löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Anfrage eingegangen ist und deine Identität bestätigt wurde, sofern uns das Gesetz nicht zwingt, etwas länger aufzubewahren, wie etwa Buchhaltungsunterlagen.

4. An wen Daten weitergegeben werden

Wir verkaufen und vermieten deine Daten an niemanden. Wir nutzen aber vertrauenswürdige Dienste, um den Shop zu betreiben, und die verarbeiten deine Daten in unserem Auftrag nur in dem Umfang, der nötig ist:

  • Shopify – die Onlineshop-Plattform, auf der Bestell- und Kundendaten liegen
  • Google und YouTube – Besucheranalyse und zielgerichtete Werbung
  • Facebook und Instagram (Meta) – Besucher-Tracking und zielgerichtete Werbung
  • TikTok – Besucher-Tracking und zielgerichtete Werbung
  • Stape – serverseitiges Event-Tracking, das Bestell- und Eventdaten an die oben genannten Werbeplattformen weitergibt
  • Mailchimp – E-Mail- und SMS-Marketing
  • Amazon Web Services (AWS SES) – technischer Versand von E-Mails
  • Simple Affiliate – Tracking von Affiliate-Marketing
  • Judge.me – Sammeln und Anzeigen von Produktbewertungen
  • Posti – Paketzustellung
  • Zahlungsdienstleister – Abwicklung der Zahlung
  • Kreditgeber – falls du als Zahlungsart Rechnung oder Ratenkauf wählst

Die Datenverarbeitung dieser Dienste richtet sich nach deren eigenen, für alle Kunden geltenden Bedingungen, die auch die vertraglichen Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten.

5. Übermittlung von Daten außerhalb der EU

Ein Teil der von uns genutzten Dienste verarbeitet Daten außerhalb der EU. Bei Diensten mit Sitz in den USA (wie Google, Meta, Amazon und Mailchimp) wird die Übermittlung durch das Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA geschützt. Bei anderen Diensten außerhalb der EU verwenden wir die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Deine Daten reisen also nicht ungeschützt.

6. Künstliche Intelligenz

Wir nutzen KI-Werkzeuge zur Weiterentwicklung des Shops. An die gehen nur pseudonymisierte Kaufdaten, aus denen Name, Kontaktdaten und andere direkte Identifikatoren entfernt wurden.

7. E-Mail-Marketing und -Kommunikation

Wir versenden Newsletter und andere Marketingnachrichten nur, wenn du unsere Kommunikation abonniert hast. Davon gibt es zwei Ausnahmen:

  1. Mitteilungen zu deiner Bestellung (z. B. Bestellbestätigung, Versand, Rücksendungen und Garantie), die für die Abwicklung des Kaufs notwendig sind. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 6 Absatz 1 b).
  2. Marketing für eigene ähnliche Produkte gegenüber bestehenden Kunden. Wenn du bei uns gekauft hast, können wir dir Marketing zu ähnlichen Produkten schicken. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse (Datenschutz-Grundverordnung, Artikel 6 Absatz 1 f) sowie das sogenannte Soft Opt-in nach dem Gesetz über Dienste der elektronischen Kommunikation. Du kannst dieses Marketing jederzeit über den Link am Ende jeder Nachricht ablehnen.

Für den Versand der Nachrichten nutzen wir den Dienstleister Mailchimp sowie den E-Mail-Dienst von Amazon Web Services (AWS SES). Die Nachrichten werden aus dem Amazon-Dienst innerhalb der EU versendet (Stockholm, eu-north-1). Amazon und Mailchimp sind US-Unternehmen, und die Übermittlungen sind durch das Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA sowie durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission geschützt.

Abonnentendaten (deine E-Mail-Adresse und der Status deiner Einwilligung) sowie die Information, ob du eine Nachricht geöffnet oder deren Links angeklickt hast, werden in Mailchimp sowie in einem von Valco selbst verwalteten System verarbeitet. Diese Öffnungs- und Klickdaten geben wir nicht an Amazon weiter. Wir nutzen die Daten, um die Kommunikation gezielt auszurichten und weiterzuentwickeln. Wenn eine Nachricht nicht ankommt (z. B. weil die Adresse nicht mehr gültig ist) oder du sie als Spam markierst, stellen wir den Versand an diese Adresse automatisch ein.

Wir bewahren Abonnentendaten auf, bis du das Abo kündigst.

8. Schutz der Daten

Deine Daten werden ordnungsgemäß geschützt auf den Servern des Shopify-Dienstes gespeichert, und der Zugriff darauf ist nur auf die beschränkt, die sie für ihre Arbeit brauchen. Mehr Infos zum Datenschutz von Shopify bekommst du hier.

9. Cookies

Die Website hat notwendige Cookies, die zum Beispiel den Warenkorb zusammenhalten. Ohne die funktioniert der Shop nicht, also lassen die sich nicht abschalten.

Außerdem verwenden wir nicht notwendige Cookies für Analytik und zielgerichtete Werbung (Google, Facebook und TikTok). Diese setzen wir nur, wenn du es erlaubst, über das Cookie-Banner, das sich auf der Seite öffnet. Dieselbe Erlaubnis gilt auch für das serverseitige Event-Tracking. Du kannst deine Auswahl jederzeit über das Banner oder die Einstellungen deines Browsers ändern oder widerrufen. Einen großen Teil der Tracking-Daten erheben tatsächlich Google, Facebook und TikTok in ihre eigenen Systeme.

Die eigenen Bedingungen der Dienste findest du hier:

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fi

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fi

10. Deine Rechte

Du hast das Recht:

  • zu erfahren, welche Daten über dich vorliegen, und eine Kopie davon zu bekommen
  • fehlerhafte oder unvollständige Daten zu berichtigen
  • die Löschung deiner Daten zu verlangen
  • die Verarbeitung in bestimmten Situationen einzuschränken oder ihr zu widersprechen
  • deine Daten zu einem anderen Dienst zu übertragen
  • deine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Anfragen schickst du an info@valco.fi. Füge eine Information bei, mit der wir dich identifizieren können, und sag uns, welches Recht du nutzen möchtest.

Wenn du das Gefühl hast, dass wir die Sache nicht so handhaben, wie es sein sollte, kannst du eine Beschwerde bei der finnischen Datenschutzbehörde einreichen (tietosuoja.fi).

11. Änderungen an dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung möglicherweise hin und wieder. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf unseren Seiten. Die Erklärung wurde zuletzt am 30.5.2026 aktualisiert.

12. Lücken oder Fragen

Wenn dir in diesem vom Gesetz vorgeschriebenen Bürokratie-Mist wesentliche Lücken auffallen, schreib eine Nachricht an info@valco.fi, dann reparieren wir das.