Protección de datos

Esta página contiene la denominada política de privacidad en lenguaje sencillo. Si quieres leerla con más detalle, lee el archivo PDF adjunto. Contiene más texto sin formato.

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El responsable del tratamiento de los datos personales es

Valco Oy (Business ID: 2919697-5)
Kirvestie 9a
33710 Tampere

Para más información sobre la protección de datos y el tratamiento de datos personales, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico:

info [at] valco.fi

A través de esta página GDPR puedes ver y eliminar los datos que tenemos almacenados:https://www.valco.fi/pages/gdpr-sivu

1.

Recogemos datos estadísticos anónimos cuando visitas nuestro sitio web.

Cuando realizas una compra o te registras como cliente, presumiblemente recibimos información adicional. La información que recopilamos cuando realizas un pedido incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. Esta información es bastante esencial para que podamos entregarte tu pedido.

No recibimos directamente tu información de pago, ésta pasa por el procesador de pagos de tu elección. Para más información sobre la recogida y almacenamiento de datos de pago, consulta el servicio del procesador de pagos de tu elección.

2.

La información que recopilamos sobre ti se utiliza para entregar pedidos, supervisar el análisis de las transacciones y ponernos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico si es necesario. Estos contactos pueden estar relacionados con tu relación con nosotros o pueden ser otras formas de acoso por parte de Valco.

3.
Como cliente, tienes derecho a saber qué información tenemos sobre ti y a solicitar la rectificación o supresión de los datos personales que te conciernan.

Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos cualquier información sobre ti de la tienda. Envíanos un correo electrónico a info@valco.fi y te daremos de baja.

4.

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún otro modo tu información identificable a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a mantener nuestro sitio o a llevar a cabo nuestro negocio, pero incluso estos terceros deben mantener la confidencialidad de tu información.

Esto significa que tu información no se filtrará a anunciantes u otras partes no públicas y sólo se utilizará para los fines de Valco. La información que se envía a Google y Facebook es la que podemos utilizar en nuestras propias herramientas (que ellos proporcionan).

Con tu consentimiento, pasaremos la información a los siguientes terceros:

  • Servicios de análisis y estadísticas (Facebook, Google analytics, Shopify)
  • Analítica (Facebook, Google, TikTok, Adroll).
  • MailChimp con fines de boletín informativo, si el cliente ha dado su consentimiento explícito
  • Al servicio postal para la entrega de paquetes
  • Al intermediario de pagos en relación con la transacción de pago
  • Al emisor del crédito, si el cliente elige pagar con factura o a plazos
5. Protección de datos

Los datos que nos envíes se almacenarán debidamente encriptados en los servidores de Shopify. Para más información sobre las prácticas GDPR de Shopify y la protección de datos, ponte en contacto con aquí.

6. Uso de cookies

Hay algunas cookies obligatorias en el sitio web, que se utilizan para recopilar datos como la cesta de la compra y otros datos necesarios similares.

Además de las obligatorias, se realiza un seguimiento de los datos de los visitantes mediante Google Analytics. Facebook también realiza un seguimiento de tus visitas. Estos datos de los visitantes pueden utilizarse para orientar la publicidad. Son exactamente los mismos datos que cualquier maldito sitio web recopila sobre ti cuando navegas por el mundo.

Puedes elegir eliminar las cookies de tu navegador o negarte a que se instalen. Sin eliminarlas, permanecerán allí durante unos 15 min - 24 meses.

Técnicamente, ni siquiera recopilamos esos datos de seguimiento y publicidad, sino que lo hacen Google y Facebook. Puedes leer sus condiciones de uso en los siguientes enlaces:

Google:https://policies.google.com/privacy?hl=fi

y aquí.

Facebook:https://www.facebook.com/privacy/explanation

7. Consentimiento

Al utilizar el sitio (y al aceptar el botón de la página), aceptas la Política de privacidad, la recopilación de datos, etc.

8. Deficiencias o información adicional

Si observas alguna deficiencia material en esta larga burocracia exigida por la ley, ponte en contacto con nosotros para que podamos mejorar nuestro servicio, incluidas nuestras prácticas de privacidad - nuestra dirección de correo electrónico es info@valco.fi.