En esta página tienes una especie de aviso de privacidad en lenguaje claro. Si quieres mirarlo con más detalle, lee el archivo PDF de al lado. Ahí el texto es más enrevesado y de jurista.
¡Ojo! Si hay contradicciones entre los textos, vale lo que diga la versión en PDF.
Descarga aquí el aviso de privacidad completo en PDF.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Valco Oy (NIF: 2919697-5)
Kirvestie 9a
33710 Tampere
Si quieres preguntar más sobre privacidad y tratamiento de datos personales, escríbenos por correo electrónico:
info [at] valco.fi
Desde esta página del RGPD puedes ver y borrar los datos que hemos guardado: https://www.valco.fi/pages/gdpr-sivu
1. Recogida de datos
Recogemos datos estadísticos anónimos cuando visitas nuestras páginas.
Cuando compras algo o te registras como cliente, es de suponer que obtenemos más datos. Entre los datos que se recogen durante el pedido están tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y tu dirección. Para nosotros son bastante esenciales a la hora de poder entregarte el pedido.
No recibimos directamente tus datos de pago: van a través del intermediario de pago que elijas. Para más información sobre la recogida y conservación de datos de pago, consulta el servicio del intermediario de pago que hayas elegido.
2. Uso de los datos
La información que recogemos de ti se usa para entregar pedidos, seguir la analítica de la tienda y posibles contactos por teléfono o correo electrónico. Esos contactos pueden estar relacionados con tu relación con nosotros… o pueden ser otra forma de tocarte las narices por parte de Valco.
3. Eliminación de datos
Como cliente, tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti y a solicitar la rectificación o la eliminación de los datos personales que te conciernen.
Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos toda la información sobre ti de la tienda. Envía un correo a info@valco.fi y dejarás de existir.
4. Cesión de datos a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo tus datos identificativos a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a mantener el sitio o a gestionar nuestro negocio, aunque esas partes también deben mantener los datos confidenciales.
Traducido: tus datos no se filtran a anunciantes ni a otras entidades raras, y se usan solo para las necesidades de Valco. Lo que va a Google y Facebook es lo que luego podemos usar en nuestras propias herramientas (que, casualmente, ellos mismos proporcionan).
Con tu consentimiento, compartimos datos con los siguientes terceros:
- Servicios de analítica y estadística (Facebook, Google Analytics, Shopify)
- Para orientar nuestra propia publicidad (Facebook, Google, TikTok y Adroll)
- El servicio de MailChimp para el boletín, si el cliente ha dado permiso expresamente
- Posti para la entrega de los paquetes
- El intermediario de pago durante la operación de pago
- El concedente de crédito, si el cliente elige como forma de pago la factura o el pago a plazos
5. Protección de los datos
Los datos que envías se guardan debidamente cifrados en los servidores del servicio Shopify. Puedes obtener más información sobre las prácticas del RGPD y la privacidad de Shopify, por ejemplo aquí.
6. Uso de galletas
En el sitio hay algunas galletas obligatorias con las que se guarda, por ejemplo, el carrito de compra y otras cosas necesarias similares.
Además de las obligatorias, se hace seguimiento de los datos de visita con el servicio Google Analytics. Facebook también registra tu visita. Estos datos de visita se pueden usar para orientar publicidad. Es exactamente la misma información que cada maldita web recoge sobre ti cuando navegas por ahí.
Si quieres, puedes borrar las galletas de tu navegador o impedir su instalación desde el principio. Si no las borras, se quedan ahí aprox. de 15 min a 24 meses
Técnicamente, ni siquiera somos nosotros quienes recogemos esos datos de seguimiento y publicidad: los recogen Google y Facebook. Puedes consultar sus condiciones de uso en los siguientes enlaces:
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fi
y aquí
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
7. Consentimiento
Al usar el sitio (y aceptar con el botón que aparece en la página) aceptas la política de privacidad, la recogida de datos y demás.
8. Carencias o información adicional
Si ves alguna carencia importante en esta larga cagada burocrática exigida por la ley, ponte en contacto con nosotros para que podamos mejorar el servicio también en lo referente a las prácticas de privacidad: nuestro correo es info@valco.fi