제품 설명

헤드폰이 오래된 모델인가요? 보증이 더 이상 유효하지 않나요? 술에 취해 스스로 망가뜨리고 수리 보내기가 부끄럽나요? 걱정 마세요! 우리는 Valco에서 헤드폰 쓰레기를 좋아하지 않습니다. 만약 헤드폰이 엉덩이 아래에 깔렸거나 강아지가 먹어버렸다면, 우리에게 수리 보내세요.

이 패키지만 구매하고 헤드폰을 우리에게 보내세요. 우리는 고장 난 헤드폰을 수리하여 멀쩡한 상태로 돌려드립니다. 패키지에는 수리, 부품, 양방향 배송이 포함됩니다. 예전에는 더 저렴했지만, 그때는 배송비가 포함되지 않았습니다. 고객들이 배송비로 몇 만원을 지불했는데, 우리 계약으로는 더 저렴하고 확실히 도착하니 그럴 필요가 없었습니다.

이 서비스 패키지는 일반 보증이 보장하지 않는 모든 것을 포함합니다. 즉, 보증 기간이 만료되었거나 스스로 헤드폰을 망가뜨린 경우입니다. 배우자가 당신이 딴생각할 때 헤드폰을 망가뜨렸다면, 우리에게 보내세요. 헤드폰을 깔고 앉았다면, 우리에게 보내세요. 전기차 충전기로 헤드폰을 충전하려다 배터리가 망가졌다면, 우리에게 보내세요. 새 헤드폰 가격의 일부만 지불하면 새 제품을 사는 것과 같은 수명 연장을 얻을 수 있습니다. 

이것은 Valco 또는 대리점에서 판매한 VMK25, VMK20 및 VMK19 헤드폰 모델에만 해당됩니다.

조건 및 추가 정보

수리에 보내진 헤드폰은 항상 양쪽 방향에서 세관에 걸리고, 저희 조직이 너무 작아서, 적어도 현재로서는 EU 외부로 이 서비스를 제공할 수 없습니다!

참고! 헤드폰은 어떤 식으로든 수리가 가능해야 합니다! 최소한 절반의 부품을 활용할 수 없는 경우, 수리 불가능한 것으로 간주됩니다. 헤드폰을 수리할 수 있는지 확신이 없다면, 고객 서비스 info@valco.fi에 문의하세요.

고객 서비스와 대화를 나누었더라도, 헤드폰과 함께 명확한 고장 설명서를 첨부하세요. 여기 고장 설명서의 준비된 양식이 있습니다.

가격에 포함된 내용:

  • VMK19, VMK20 또는 VMK25 - 헤드폰 수리
  • 고장난 배터리 교체 (필요한 경우)
  • 필요한 부품
  • EU 지역 내 양방향 배송

지침

수리 패키지를 구매하고 고객 서비스에 문의하세요.

헤드폰을 수리하고 싶다면, 먼저 헤드폰 수리 패키지를 구매해야 합니다.

모든 종류의 세관 문제를 고려하여, 우리는 EU 내에서만 수리 패키지를 처리할 수 있습니다. 만약 당신이 EU 외부의 제3세계에 거주한다면, 먼저 고객 서비스에 연락하여 어떻게 도와드릴 수 있을지 확인해 보겠습니다.

어쨌든, 수리 패키지를 주문한 후 Valco 고객 서비스에 연락하면, 미리 결제된 배송 라벨이나 다른 준비된 지침을 받을 수 있습니다.

받은 종이를 출력하세요.

2. 포장하고 헤드폰을 보내세요

그런 다음 헤드폰을 신중하게, 하지만 합리적으로 포장하세요. 정말로, 하루에 수십 개의 패키지가 오는데, 접착제, 테이프, 콘크리트로 봉인된 서비스 패키지를 여는 건 전혀 웃기지 않아요.

헤드폰과 함께 서비스 패키지 주문 번호, 본인 이름, 반송 주소, 전화번호, 이메일, 그리고 문제에 대한 설명을 적은 메모를 첨부하세요. 우리는 점쟁이가 아닙니다.

여기에서 준비된 템플릿을 다운로드하세요.

배송비는 이미 이 서비스 패키지를 구매할 때 지불하셨습니다. 이제 그냥 패키지를 우체국에 보내세요.

비디오 다운로드:

3. 기다리세요

raimo_sormi__webp - VALCO

오래된 헤드폰을 교환하세요

이제 오래된 VMK20 헤드폰을 새 제품으로 교환할 수 있다는 것을 알고 있었나요?

교환 프로그램에 대해 더 읽어보기

Customer Reviews

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O
Oskari (Helsinki, Finland)
Oli hyvä ja noppee ja selkee palvelu

Oli hyvä ja noppee ja selkee palvelu.

Reviews in Other Languages

W
WeeJay (Vantaa, Finland)
Hyvin meni

Hyvin meni, ja vanhat kuulokkeet taas käytössä 👍

J
Juha (Kerava, Finland)
Taas mennään

Kaiuttimet kuiskaa
Hiljaa korjaan piuhan
Uusi ääni soi

H
Hessu750 (Vantaa, Finland)
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