Produktbeskrivning

Är dina hörlurar en äldre modell? Har garantin gått ut? Råkar du ha pajat dem själv på fyllan och skäms för att skicka dem till oss för reparation? Ingen fara! Hos Valco gillar vi inte hörlursavfall. Om dina lurar hamnade under baken eller hunden åt upp dem, skicka dem till oss för reparation.

Köp bara det här paketet och skicka dina hörlurar till oss, så lagar vi dina trasiga lurar och skickar tillbaka dem hela. Paketet innehåller reparation, reservdelar och frakt åt båda hållen. Paketet var billigare förr, men då ingick inte frakten. Kunderna fick då betala ett par tior extra för frakten, vilket var fullständigt idiotiskt för alla, när vi ändå har ett avtal som gör det billigare och säkrare att skicka.

Det här servicepaketet täcker allt som den vanliga garantin inte ersätter. Med andra ord, om garantin har gått ut eller om du själv har haft sönder lurarna. Om din partner krossade dem medan du svävade i dina egna tankar och inte lyssnade, skicka lurarna till oss. Om du körde över dem, skicka dem till oss. Om batteriet dog när du försökte ladda lurarna med elbilens laddare, skicka dem till oss. Genom att betala bara en del av priset för nya lurar får du lika mycket extra livslängd som om du köpte nya.

Detta gäller endast Valcos eller återförsäljares modeller VMK25.2, VMK25, VMK20, VMK19 och VMK15.

Villkor och ytterligare information

Eftersom hörlurar som skickas på service alltid fastnar i tullen åt båda hållen och vi har en så liten organisation, kan vi åtminstone tills vidare inte erbjuda denna tjänst utanför EU!

Obs! Hörlurarna måste vara på något sätt möjliga att laga! Om man inte kan använda minst hälften av delarna, anses de vara obrukbara. Om du är osäker på om dina hörlurar kan repareras, fråga kundtjänsten på info@valco.fi

Vad priset inkluderar:

  • Reparation av VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 eller VMK25.2-hörlurar
  • Byte av trasigt batteri (om det behövs)
  • Nödvändiga reservdelar
  • Transport ÅT BÅDA HÅLLEN INOM EU-OMRÅDET

Instruktioner

Köp servicepaket

Om du vill att dina hörlurar ska servas måste du först köpa ett servicepaket för hörlurar.

Observera att på grund av alla möjliga tullbestämmelser kan vi bara hantera servicepaket inom EU. Om du bor någonstans utanför EU, i den tredje världen eller liknande, kontakta kundtjänst först så ser vi hur vi kan hjälpa dig.

Efter att du har beställt servicepaketet får du ett förbetalt fraktetikett och andra nödvändiga instruktioner via e-post för att skicka in dina hörlurar.

Skriv ut serviceformuläret och lägg det med paketet.

2. Packa och skicka hörlurarna

Paketera sedan hörlurarna noggrant, men med sunt förnuft. På riktigt, när det kommer tiotals paket om dagen är det inte ett dugg kul att öppna ett servicepaket som är förseglat med lim, tejp och betong.

Bifoga en utskriven serviceanmälan med hörlurarna, eller åtminstone en lapp med ditt service-ID, ditt namn, returadress, telefonnummer, e-post och någon slags beskrivning av felet. Vi är inga medier.

Frakten är redan betald när du köpte servicepaketet, så det är bara att skicka iväg paketet.

Ladda video:

3. Vänta lite

raimo_sormi__webp - VALCO

Byt in dina gamla!

Visste du att du nu kan byta in dina gamla VMK20 och VMK25 hörlurar mot nya?

Läs mer här