Op deze pagina staat een zogeheten privacyverklaring in duidelijke taal. Als je het preciezer wilt uitpluizen, lees dan het bijgevoegde PDF-bestand. Daar staat wat ambtelijker geneuzel in.
Let op! Als er tegenstrijdigheden in de teksten staan, geldt wat in de PDF-versie staat.
Download hier de uitgebreidere privacyverklaring in PDF-vorm.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkte persoonsgegevens is:
Valco Oy (Bedrijfs-ID: 2919697-5)
Kirvestie 9a
33710 Tampere
Over privacy en de verwerking van persoonsgegevens kun je meer vragen via e‑post:
info [at] valco.fi
Via deze AVG-pagina kun je de gegevens bekijken en verwijderen die wij hebben opgeslagen: https://www.valco.fi/pages/gdpr-sivu
1. Gegevens verzamelen
We verzamelen anonieme telgegevens wanneer je onze pagina’s bezoekt.
Als je iets koopt of je als klant inschrijft, krijgen we vermoedelijk meer gegevens. Bij het bestellen verzamelen we onder meer je naam, je e‑postadres, je telefoonnummer en je adres. Best wel handig, gezien we je bestelling ook ergens naartoe moeten sturen.
We krijgen je betaalgegevens niet rechtstreeks; die gaan via de betaaldienstverlener die jij kiest. Meer informatie over het verzamelen en bewaren van betaalgegevens vind je bij de dienst van jouw betaaldienstverlener.
2. Gegevens gebruiken
De gegevens die we van je verzamelen gebruiken we om bestellingen te bezorgen, om winkelanalyse te volgen en voor eventuele contactmomenten per telefoon of e‑post. Contact kan te maken hebben met je klantrelatie met ons, of het kan gewoon ander Valco-geplaag zijn.
3. Gegevens verwijderen
Als klant heb je het recht om te weten welke gegevens we van je hebben en om verbetering of verwijdering van jouw persoonsgegevens te vragen.
Je kunt ons altijd vragen om alle gegevens over jou uit de winkel te verwijderen. Stuur een e‑post naar info@valco.fi en je houdt op te bestaan.
4. Gegevens doorgeven aan een derde partij
We verkopen, ruilen of geven je herleidbare gegevens op geen enkele andere manier door aan buitenstaanders. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen met het onderhouden van de website of het uitvoeren van onze werkzaamheden, maar ook die partijen moeten de gegevens vertrouwelijk houden.
In gewoon Nederlands: je gegevens lekken niet naar adverteerders of andere schimmige types en worden alleen gebruikt voor Valco-doeleinden. Wat naar Google en Facebook gaat, is wat we vervolgens in onze eigen gereedschappen kunnen gebruiken (die zij aanbieden).
Met jouw toestemming geven we gegevens door aan de volgende derde partijen:
- Aan analyse- en tel diensten (Facebook, Google analytics, Shopify)
- Voor het gericht inzetten van onze eigen reclame (Facebook, Google, TikTok en Adroll)
- Naar de MailChimp-dienst voor de nieuwsbrief, als de klant daar apart toestemming voor heeft gegeven
- Naar Posti voor het bezorgen van pakketten
- Naar de betaaldienstverlener bij het afrekenen
- Naar de kredietverstrekker, als de klant als betaalwijze een rekening of betaling in termijnen kiest
5. Gegevens beveiligen
De gegevens die je verstuurt worden passend versleuteld bewaard op de dienstverleners van Shopify. Meer informatie over Shopify’s AVG-werkwijzen en privacy vind je bijvoorbeeld hier.
6. Gebruik van koekjes
De website heeft een paar verplichte koekjes, waarmee onder andere het winkelmandje en vergelijkbare noodzakelijke dingen worden bewaard.
Naast de verplichte worden bezoekersgegevens gevolgd met de dienst Google Analytics. Ook Facebook registreert je bezoek. Deze bezoekersgegevens kunnen worden gebruikt om reclame te richten. Dit zijn precies dezelfde gegevens die elke verdomde website over je verzamelt als je rondkijkt op het internet.
Als je wilt kun je koekjes uit je browser verwijderen of het plaatsen ervan vanaf het begin al weigeren. Zonder verwijderen blijven ze daar ongeveer 15 min – 24 maanden.
Technisch gezien verzamelen wij die volg- en reclamegegevens niet eens; Google en Facebook verzamelen ze. Je kunt hun gebruiksvoorwaarden bekijken via de volgende koppelingen:
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fi
en hier
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
7. Toestemming
Door de website te gebruiken (en via de knop die op de pagina verschijnt te aanvaarden) ga je akkoord met het privacybeleid, het verzamelen van gegevens enz.
8. Tekortkomingen of extra informatie
Als je in deze lange, wettelijk verplichte bureaucratische mesthoop iets wezenlijks mist, neem dan contact met ons op zodat we onze dienst ook qua privacywerkwijzen kunnen verbeteren — onze e‑post is info@valco.fi