Tuotekuvaus

Ovatko kuulokkeesi vanhempaa mallia? Eikö takuu ole enää voimassa? Hajotitko ne itse kännissä, etkä kehtaa laittaa meille korjattavaksi? Ei hätää! Me Valcolla emme arvosta kuulokejätettä. Jos kuulokkeesi jäivät takapuolen alle tai koira söi ne, lähetä ne meille korjattavaksi.

Osta vain tämä paketti ja lähetä kuulokkeesi meille, korjaamme rikkinäiset kuulokkeesi ja palautamme ne sinulle ehjinä. Paketti sisältää korjauksen, varaosat ja lähetyksen molempiin suuntiin. Paketti oli ennen halvempi, mutta silloin se ei sisältänyt postikuluja. Asiakkaat maksoivat sitten parikymppiä postikuluja, eikä siinä ollut mitään järkeä kenellekään, kun meidän sopimuksella on kumminkin halvempi ja tulee varmasti perille.

Tämä huoltopaketti sisältää kaiken, mitä normaali takuu ei korvaa. Toisin sanoen, jos takuuaika on mennyt umpeen tai olet hajottanut kuulokkeet itse. Jos puoliso hajotti ne kun olit omissa maailmoissasi etkä kuunnellut, lähetä kuulokkeet meille. Jos ajoit  kuulokkeiden päältä, lähetä ne meille. Jos akku kyrvähti kun koitit ladata kuulokkeita sähköauton laturilla, lähetä ne meille. Maksamalla vain osan uusien kuulokkeiden hinnasta saat kuulokkeille lisää käyttöikää saman verran kuin jos ostaisit uuden. 

Tämä koskee vain Valcon tai jälleenmyyjien myymiä VMK25.2, VMK25, VMK20 ja VMK19 kuulokemalleja.

Ehdot ja lisätiedot

Koska huoltoon lähetetyt kuulokkeet jäävät aina tulliin molemmissa suunnissa ja meillä on niin pieni organisaatio, emme ainakaan toistaiseksi voi tarjota tätä palvelua EU:n ulkopuolelle!

Huom! Kuulokkeiden pitää olla jollain tapaa korjauskelpoiset! Jos niistä ei voida hyödyntää vähintään puolta osista, katsotaan ne korjauskelvottomaksi. Jos et ole varma, voiko kuulokkeitasi korjata, kysy asiakaspalvelusta info@valco.fi

Mitä hinta sisältää:

  • VMK19, VMK20, VMK25 tai VMK25.2 - kuulokkeiden korjauksen
  • Rikkinäisen akun vaihto (jos tarpeen)
  • Tarvittavat varaosat
  • Kuljetuksen MOLEMPIIN SUUNTIIN EU:N ALUEELLA

Ohjeet

1. Osta huoltopaketti

Jos haluat, että kuulokkeesi huolletaan, sinun pitää ostaa ensin kuulokkeiden huoltopaketti.

Otathan huomioon, että kaikenlaisen tullisäädön vuoksi voimme hoitaa huoltopaketteja vain EU:n alueella. Jos asut jossain EU:n ulkopuolella kolmannessa maailmassa, niin ota ensin yhteys asiakaspalveluun ja katsomme kuinka voimme auttaa.

Huoltopaketin tilauksen jälkeen saat sähköpostilla valmiiksi maksetun lähetyslapun sekä muut tarvittavat ohjeet lähettämistä varten.

Tulosta huoltolähete paketin mukaan.

2. Paketoi ja lähetä kuulokkeet

Paketoi sitten kuulokkeet huolellisesti, mutta järkevästi. Ihan oikeasti kun paketteja tulee kymmeniä päivässä, ei yhtään naurata aukoa sellaista liimalla, teipillä ja betonilla sinetöityä huoltopakettia.

Liitä kuulokkeiden mukaan tulostettu huoltolähete, tai ainakin lappu jossa on saamasi huoltotunnus, oma nimesi, palautusosoite, puhelinnumero, sähköposti ja joku kuvaus viasta. Emme ole meedioita.

Lähetys on maksettu valmiiksi kun ostit huoltopaketin joten ei muuta kuin pakettia matkaan.

Lataa video:

3. Odota

raimo_sormi__webp - VALCO

Anna vanhat kuulokkeet vaihdossa

Tiesitkö, että voit nyt antaa vanhat VMK20 ja VMK25 kuulokkeet vaihdossa uusiin?

Lue lisää vaihto-ohjelmastamme