Descrizione del prodotto

Le tue cuffie sono di un modello più vecchio? La garanzia non vale più? Le hai spaccate tu stesso da ubriaco e non hai il coraggio di farcele riparare? Niente panico! Noi di Valco non stimiamo molto i rifiuti di cuffie. Se le tue cuffie sono finite sotto il sedere o se il cane se le è mangiate, spediscicele: le rimettiamo in sesto.

Compra solo questo pacchetto e spediscici le cuffie: ripariamo le tue cuffie rotte e te le rimandiamo intere. Il pacchetto include la riparazione, i pezzi di ricambio e la spedizione in entrambe le direzioni. Prima costava meno, ma allora non includeva le spese di spedizione. I clienti finivano per pagare una ventina di euro di spedizione, e non aveva alcun senso per nessuno, visto che con il nostro accordo costa comunque meno e arriva di sicuro.

Questo pacchetto di assistenza comprende tutto ciò che la normale garanzia non copre. In altre parole: se il periodo di garanzia è scaduto o se le cuffie le hai rotte tu. Se le ha distrutte il partner mentre eri nel tuo mondo e non ascoltavi, spediscicele. Se ci sei passato sopra con l’auto, spediscicele. Se la batteria è andata in fumo quando hai provato a caricare le cuffie con la colonnina dell’auto elettrica, spediscicele. Pagando solo una parte del prezzo di cuffie nuove, allunghi la vita d’uso delle tue cuffie più o meno quanto se ne comprassi un paio nuovo.

Vale solo per i modelli di cuffie VMK25.2, VMK25, VMK20, VMK19 e VMK15 venduti da Valco o dai rivenditori.

Condizioni e informazioni aggiuntive

Dato che le cuffie mandate in assistenza restano sempre bloccate in dogana in entrambe le direzioni e noi siamo un’organizzazione così piccola, almeno per ora non possiamo offrire questo servizio fuori dall’UE!

Attenzione! Le cuffie devono essere in qualche modo riparabili! Se non si può recuperare almeno metà dei pezzi, vengono considerate non riparabili. Se non sei sicuro che le tue cuffie si possano riparare, chiedi al servizio clienti: info@valco.fi

Cosa include il prezzo:

  • La riparazione delle cuffie VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 o VMK25.2
  • Sostituzione della batteria guasta (se necessario)
  • I pezzi di ricambio necessari
  • Il trasporto IN ENTRAMBE LE DIREZIONI ALL’INTERNO DELL’UE

Istruzioni

Acquista il pacchetto di manutenzione

Se vuoi che le tue cuffie vengano riparate, devi prima acquistare il pacchetto di assistenza per cuffie.

Tieni presente che, a causa di ogni genere di pasticci doganali, possiamo gestire i pacchetti di assistenza solo all’interno dell’UE. Se vivi fuori dall’UE nel “terzo mondo”, contatta prima il servizio clienti e vediamo come possiamo aiutarti.

Dopo aver ordinato il pacchetto di assistenza, riceverai per posta elettronica un’etichetta di spedizione già pagata e tutte le altre istruzioni necessarie per l’invio.

Stampa il modulo di assistenza e inseriscilo nel pacco.

2. Imballa e spedisci le cuffie

Imballa poi le cuffie con cura, ma con buon senso. Sul serio: quando arrivano decine di pacchi al giorno, non fa per niente ridere aprire un pacco di assistenza sigillato con colla, nastro adesivo e cemento.

Allega alle cuffie il modulo di assistenza stampato, oppure almeno un foglietto con il codice di assistenza che hai ricevuto, il tuo nome, l’indirizzo di restituzione, il numero di telefono, l’e-mail e una descrizione del problema. Non siamo medium.

La spedizione è già pagata quando hai acquistato il pacchetto di assistenza, quindi non ti resta che spedire il pacco.

Carica video:

3. Aspetta

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