Descrizione del Prodotto

Le tue cuffie sono di un modello più vecchio? La garanzia non è più valida? Le hai rotte da ubriaco e non hai il coraggio di mandarcele per la riparazione? Nessun problema! Noi di Valco non apprezziamo i rifiuti di cuffie. Se le tue cuffie sono finite sotto il sedere o il cane le ha mangiate, mandacele per la riparazione.

Acquista solo questo pacchetto e inviaci le tue cuffie, ripareremo le tue cuffie rotte e te le restituiremo intatte. Il pacchetto include la riparazione, i pezzi di ricambio e la spedizione in entrambe le direzioni. Il pacchetto era più economico prima, ma allora non includeva le spese di spedizione. I clienti pagavano poi una ventina di euro per le spese di spedizione, e non aveva senso per nessuno, dato che con il nostro accordo è comunque più economico e arriva sicuramente a destinazione.

Questo pacchetto di assistenza include tutto ciò che la garanzia normale non copre. In altre parole, se il periodo di garanzia è scaduto o hai rotto le cuffie da solo. Se il tuo partner le ha rotte mentre eri nel tuo mondo e non ascoltavi, mandaci le cuffie. Se ci sei passato sopra con l'auto, mandacele. Se la batteria è andata a farsi benedire mentre cercavi di caricare le cuffie con il caricatore dell'auto elettrica, mandacele. Pagando solo una parte del prezzo delle cuffie nuove, otterrai una durata extra per le cuffie pari a quella di un acquisto nuovo.

Questo vale solo per i modelli di cuffie VMK25.2, VMK25, VMK20 e VMK19 venduti da Valco o dai rivenditori.

Termini e ulteriori informazioni

Poiché le cuffie inviate in assistenza finiscono sempre in dogana sia all’andata che al ritorno, e la nostra organizzazione è più piccola di un auricolare smarrito, almeno per ora non possiamo offrire questo servizio fuori dall’UE!

Attenzione! Le cuffie devono essere in qualche modo riparabili! Se non si può recuperare almeno metà dei pezzi, le consideriamo irrecuperabili. Se non sei sicuro che le tue cuffie si possano riparare, chiedi al nostro servizio clienti: info@valco.fi

Cosa include il prezzo:

  • La riparazione delle cuffie VMK19, VMK20, VMK25 o VMK25.2
  • Sostituzione della batteria rotta (se necessario)
  • Tutti i pezzi di ricambio necessari
  • Spedizione ANDATA E RITORNO all’interno dell’UE

Istruzioni

Acquista il pacchetto assistenza

Se vuoi che le tue cuffie vengano riparate, devi prima acquistare il pacchetto di assistenza per cuffie.

Tieni presente che, grazie a byrokratia doganale (kiitos siitä), possiamo gestire i pacchetti di assistenza solo all’interno dell’UE. Se abiti da qualche parte fuori dall’UE, in qualche angolo sperduto del mondo, contatta prima il servizio clienti e vediamo se riusciamo a fare qualcosa per te.

Dopo aver ordinato il pacchetto di assistenza, riceverai via email un’etichetta di spedizione già pagata e tutte le altre istruzioni necessarie per la spedizione.

Stampa il modulo di assistenza e mettilo nel pacco.

2. Imballa e invia le cuffie

Imballa le cuffie con cura, ma usa un po’ di buon senso. Sul serio, quando arrivano decine di pacchi al giorno, non ci fa proprio ridere dover aprire un pacco di assistenza sigillato con colla, nastro adesivo e magari pure un po’ di cemento.

Inserisci nella confezione il modulo di assistenza stampato, oppure almeno un foglietto con il codice di assistenza che hai ricevuto, il tuo nome, l’indirizzo di restituzione, il numero di telefono, l’email e una breve descrizione del problema. Non siamo mica sensitivi.

La spedizione è già stata pagata quando hai acquistato il pacchetto di assistenza, quindi non ti resta che spedire il pacco.

Carica il video:

3. Aspetta

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Dai dentro i vecchi!

Sapevi che ora puoi dare in permuta le vecchie cuffie VMK20 e VMK25 per un nuovo paio?

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