Opis produktu

Czy twoje słuchawki to starszy model? Czy gwarancja już nie obowiązuje? Zepsułeś je sam po pijaku i nie masz odwagi wysłać ich do nas do naprawy? Bez obaw! W Valco nie cenimy sobie odpadów słuchawkowych. Jeśli twoje słuchawki zostały przygniecione przez tyłek lub zjadł je pies, wyślij je do nas do naprawy.

Kup tylko ten pakiet i wyślij swoje słuchawki do nas, naprawimy je i odeślemy do ciebie w całości. Pakiet zawiera naprawę, części zamienne i przesyłkę w obie strony. Pakiet był kiedyś tańszy, ale wtedy nie obejmował kosztów wysyłki. Klienci płacili wtedy dwadzieścia złotych za przesyłkę, co nie miało sensu dla nikogo, skoro nasza umowa jest i tak tańsza i na pewno dotrze na miejsce.

Ten pakiet serwisowy obejmuje wszystko, czego normalna gwarancja nie pokrywa. Innymi słowy, jeśli okres gwarancji minął lub sam uszkodziłeś słuchawki. Jeśli partner je zepsuł, gdy byłeś w swoim świecie i nie słuchałeś, wyślij słuchawki do nas. Jeśli przejechałeś po słuchawkach, wyślij je do nas. Jeśli bateria padła, gdy próbowałeś ładować słuchawki ładowarką do samochodu elektrycznego, wyślij je do nas. Płacąc tylko część ceny nowych słuchawek, zyskasz dodatkowy czas użytkowania, jakbyś kupił nowe.

Dotyczy to tylko modeli słuchawek VMK25.2, VMK25, VMK20 i VMK19 sprzedawanych przez Valco lub sprzedawców.

Warunki i dodatkowe informacje

Ponieważ słuchawki wysyłane do serwisu zawsze utkną w urzędzie celnym w obie strony, a nasza organizacja jest tak mała, nie możemy przynajmniej na razie oferować tej usługi poza UE!

Uwaga! Słuchawki muszą być w jakiś sposób nadające się do naprawy! Jeśli nie można wykorzystać co najmniej połowy części, uznaje się je za nienaprawialne. Jeśli nie jesteś pewien, czy twoje słuchawki można naprawić, zapytaj obsługę klienta pod adresem info@valco.fi

Dołącz do słuchawek jasny opis usterki, nawet jeśli rozmawiałeś z obsługą klienta. Tutaj jest gotowy szablon opisu usterki.

Co zawiera cena:

  • Naprawa słuchawek VMK19, VMK20, VMK25 lub VMK25.2
  • Wymiana uszkodzonej baterii (jeśli to konieczne)
  • Potrzebne części zamienne
  • Wysyłka W OBU KIERUNKACH NA TERENIE UE

Instrukcje

1. Kup pakiet serwisowy i skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli chcesz, aby twoje słuchawki były serwisowane, najpierw musisz kupić pakiet serwisowy do słuchawek.

Pamiętaj, że z powodu wszelkiego rodzaju celnych zawirowań możemy obsługiwać paczki serwisowe tylko na terenie UE. Jeśli mieszkasz gdzieś poza UE, w trzecim świecie, najpierw skontaktuj się z obsługą klienta, a zobaczymy, jak możemy pomóc.

W każdym razie, po zamówieniu pakietu serwisowego skontaktuj się z obsługą klienta Valco, gdzie otrzymasz opłaconą etykietę wysyłkową lub inne gotowe instrukcje.

Wydrukuj tę kartkę, którą dostałeś.

2. Zapakuj i wyślij słuchawki

Zapakuj słuchawki starannie, ale z głową. Serio, kiedy dziennie przychodzi kilkadziesiąt paczek, to wcale nie jest śmieszne otwierać taką, która jest zapieczętowana klejem, taśmą i betonem.

Dołącz do słuchawek kartkę z numerem zamówienia pakietu serwisowego, swoim imieniem i nazwiskiem, adresem zwrotnym, numerem telefonu, e-mailem i jakimś opisem usterki. Nie jesteśmy wróżkami.

Pobierz gotowy szablon tutaj.

Wysyłka została opłacona, gdy kupiłeś ten pakiet serwisowy. Po prostu wrzuć paczkę na pocztę.

Załaduj wideo:

3. Czekaj

raimo_sormi__webp - VALCO

Oddaj stare słuchawki w rozliczeniu

Czy wiedziałeś, że teraz możesz oddać stare słuchawki VMK20 i VMK25 w zamian za nowe?

Dowiedz się więcej o naszym programie wymiany