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Questions fréquentes
Tu peux trouver les réponses aux questions les plus courantes ici.
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Service client
Le moyen le plus sûr d'obtenir une réponse, c'est de nous écrire un message.
Par email : info@valco.fi
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Support téléphonique
On a bien un numéro de téléphone que tu peux appeler, mais on n'a pas les moyens d'avoir quelqu'un dessus 24h/24. On répond au téléphone à peu près quand on traîne dans le coin.
Par téléphone : +358 666 0 333
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Manuels d'utilisation
Tu peux télécharger les manuels de nos différents produits sur notre site de support dédié : www.valco.support.
Câble de charge, 1 m
Prends ça avec, tant qu'à faire
Câble de charge, 1 m
Ce n'est pas la nouille molle livrée avec ton téléphone, celle que tu as utilisée jusqu'à ce qu'elle rende l'âme au bout de trois mois. C'est un câble qui envoie du courant dans ton téléphone, ton casque, ta tablette ou n'importe quel autre appareil USB-C avec entrain et à 60 watts.
Flexible, solide, et probablement plus costaud que ta propre colonne vertébrale
Le câble est juste assez costaud et souple. Pas une nouille molle déprimante, mais pas non plus le genre de tuyau rigide qui arrache ton téléphone de la table de nuit en pleine nuit. Il survit aux ballotages au fond d'un sac à dos, aux compressions en fond de poche, et à ce membre de la famille qui jure ses grands dieux qu'il n'y a jamais touché.
Il transfère aussi des données. 480 Mb/s. Photos, vidéos et tout le chaos numérique du quotidien transitent par le même câble qui sert à charger. Un câble, deux missions, zéro excuse pour expliquer pourquoi les photos sont encore sur ton téléphone.
Pour tout appareil USB-C
Fonctionne avec tout appareil USB-C qui existe. Téléphones, casques, tablettes, consoles et les gadgets dont tu as oublié l'achat. Si ça a un trou USB-C, ce câble s'y enfonce. Rentre aussi dans une narine. Testé par Raimo.
C'est le câble qui devrait être livré avec l'appareil. Mais bien sûr, il ne l'est pas, parce que le fabricant (nous y compris) économise huit centimes par boîte et y glisse à la place cette nouille molle.
Plus d'infos
- Puissance de charge
- 60 W max
- Courant
- 3 A max
- Vitesse de transfert de données
- 480 Mb/s
- Connecteurs
- USB-C vers USB-C
- Longueur
- 1 mètre
- Couleur
- Noir
- Usage
- Charge et transfert de données
Regarder la vidéo du produit
Charge rapide 60W
Ne nous crois pas sur parole. Crois-les, eux.
On pourrait te raconter à quel point on est géniaux, mais ça ferait un peu louche. Du coup, on laisse nos clients s'en charger. Les avis sont vrais. Tous les produits n'ont pas encore assez d'avis, mais ceux qui en ont apparaissent en premier. Les photos sont prises par les clients eux-mêmes, et malheureusement, ça se voit.
Ceci est un câble
- Livraison gratuite sur tout
- Retours sous 30 jours
- Garantie 5 ans
- Service de réparation
- Entreprise finlandaise
- Paiement sécurisé
- Un vrai service client
De super produits, sans le superflu*
Tu savais que la quasi-totalité de l'électronique à l'intérieur d'un casque vient d'une poignée de géants ?
Tout le reste, c'est du vent et du baratin commercial.
Un petit fabricant comme Valco peut utiliser exactement les mêmes composants haut de gamme que ceux que les méga-corporations célèbres collent dans leurs modèles les plus chers.
Sauf qu'on n'a pas mille employés à nourrir, pas de gratte-ciel à Manhattan à payer, ni de PDG avec un jet privé (pour l'instant).
C'est pour ça qu'on peut t'offrir le meilleur rapport qualité-prix du marché.
Et après l'achat, qu'est-ce qui se passe ? Notre service client et l'équipe de réparation interne de Valco veillent à ce que nos produits durent. Et si l'envie de changer te prend, tu peux nous renvoyer tes vieux Valco en reprise. Essaie un peu de faire ça ailleurs.
Au bout du compte, l'objectif de tout ça est simple. On vend des casques pour financer notre propre Étoile de la Mort, histoire de pouvoir régner sur la galaxie.
*sauf les bides à bière des fondateurs
FAQ
D'autres réponses à toutes sortes de questions par ici.